Görünüm          
781 şikayet listeleniyor

İki gündür Ray Sigorta ile ikame araç için resmen savaş veriyorum. İkame araç vermemek için uğraş veriyorlar bende iki araç var bir daha Ray Sigorta mı tövbe. Çevremdeki herkese Ray Sigorta nın kapısından bile geçmemeleri için her türlü baskıyı yapacağım. Madem ben mağdur olduğumda Ray Sigorta yok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaşamış olduğum bir kazadan dolayı aracıma dosya açıldı ve beni aradılar ikame araç vereceklerini 3 yaşından büyük olmadığını söylediler. Güzel dedim hemen geri döneceğiz dediler. 3 gün dönmediler. Müşteri hizmetlerini aradım cevap vermiyorlar. Pazartesi kendim aradım hemen geri arayacağız şikayet o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.08.2020 Tarihinde 20 günlük arabam ile kaza yaptım, aracımın yetkili servise çekilmesi 3 gün sürdü, ikame araç istedim 6 gün olmasına rağmen ikame araç verilmedi. Poliçeyi keserken 5 dakikada kesmesini biliyorsunuz ama hizmet sıfır, kalite kötü. Ben size sıfır km aracımın sigortasını yaptırdım. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.07 2020 tarifinde Ray sigortada dosya açtırdım. İkame araç için başvuruda bulundum, bana verilen cevap aracınız pert olma ihtimali var diye ikame araç alamadım. Dolaylı yoldan öğrendiğim kadarıyla aracımı benim haberim olmadan ihaleye çıkarmışlar, ve müşteri hizmetlerinden teyit aldım, benden ona...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracı cuma servise bıraktım cumartesi ekspertiz geldi. İkame araç alabileceğim söylendi. Ray sigortayı aradım kayıt yaptırdım ama anlaşmalı Rent A Car aramadı geri dönüş yaptığımda yoğunluk var pazartesiye kalır denildi. Ben 4 gün araçsız kalıcaksam ikame aracın amacı nedir? Daha fazla şirketle mi a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'da ikamet ediyorum ve Ray Sigorta'nın koca başkentte bir Suzuki yetkili servisi ile anlaşması yok. Eğer yetkili servise gidersem %20 hak mahrumiyeti var diyorlar ama önerdikleri servise de güvenemiyorum. Başkent gibi bir yerde nasıl yetkili servis anlaşması olmaz anlamıyorum. Hak mahrumiyeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2020 tarihinde kaza yaptım aracımı gerekli servise götürdüm eksperinde verdiği rapor dahilinde ikame araç istediğimi belirttim onay verilmesine istinaden Ray Sigorta firmasını aradım geri dönüş yapılacağı söylendi ama 2 gündür ne geri dönüş yapıldı ne başka bir bildirim tekrar aradığımda tek y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13,07,2020'de saat 19:00 da park halindeki aracıma ray sigortalı araç sürücüsü çarpıp olay yerini terk etti kaza no 11202001799 benim plakam 06***683 polisin geldi rapor tuttu kusurlama yapmasına rağmen fotoğraf ve park halindeki aracımın kusursuz vurup olay yerini terk eden arcın kusurlu olduğunu r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8997**28 numaralı poliçemde ''Hasar dosyası açılmış olan kazalarda, eksperin aracı görmesi beklenmeden 2 gün opsiyonlu ikame araç temin edilecektir.'' Yazmasına rağmen dünden beri haber bekliyorum. Bu arada ikame araç hizmeti her kaza başına azami 15 gündür diye belirtiyorlar. Bırakın aracın olmam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan bir gün önce 30/07/20 aracımda sorun oldu. Servise çekildi. İkame araç istedim ancak eksper raporu olmadan talep edemezsiniz denildi. Bütün bayram servisin açılıp aracımın durumunu öğrenmek için bekledim. 04/08/20 tarihinde servis tarafından dosya açıldı ve aracımın işinin uzun sürebileceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14 temmuzda açılan hasar dosyasından henüz bir eksper raporu sisteme yuklenipte işlemler tamamlanamadı. Bir sigorta firmasında işlemlerin bu kadar uzun sürmesi akil alır gibi değil. Telefonla zar zor bir şekilde ulaştığımda mağdur durumdayım eğer işlemler uzayacaksa araç temin edin diyorum. Sigortan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün aracımı servise teslim ettim. İkame araç için ray sigortayı 6-7 kere aramamıza rağmen asla ulaşamıyoruz. Kendileri döneceklerini söylediler ancak ne arayan ne soran var. Ne kadar sorumsuz bir şirket. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Telefonuna ulaşmakta sıkıntı çekeceksek kapatsınlar çağrı me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Temmuz tarihinde İstanbul'dan Bodrum'a giderken Osmangazi Köprüsü'nü geçtikten sonra aracım bozuldu. Tam 2-2 buçuk saat otobanın kenarında yol yardım hizmeti almak için telefonla Ray Sigortaya ulaşmaya çalıştım. Ancak 7/24 hizmet vaadinde bulunan firma telefonlarına asla cevap vermedi. Genel Müdü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Ray Sigorta Logo

1 Ağustos Cumartesi günü Urfa Siirt güzergahında aracımla ilerlerken Batman'da ufak bir problem yaşadım. Kaskonun çekici hizmetinden faydalanmak istedim. Sigortam net üzerinden 2 defa telefondan yönlendirme olarak ve direkt olarak da 3 defa Ray Sigortayı aramama rağmen müşteri temsilcisine bile bağl...Devamını oku

  • - Görüntüleme