Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta Poliçe İptal Talebine Cevap Vermiyor

profile
06 Mayıs 15:15
626

Ray Sigorta Dijital Acente üzerinden 07.04.2026 başlangıç tarihli, 1546441925 numaralı trafik sigortası poliçemi yaptırdım. Poliçeyi satın alma sürecinde sık sık arandım, her şeyle çok hızlı ve ilgili şekilde ilgilendiler. Ancak 28.04.2026 tarihinde aracımı sattıktan sonra poliçe iptali talebimle birlikte ilgiler tamamen kesildi.

Araç satışının ardından poliçemin iptali için 10 günden fazla bir süredir Ray Sigorta’yı defalarca arıyorum. Toplamda yaklaşık 8 kez, bunların 6’sı da peş peşe olacak şekilde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi, ortalama 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı ifade edildi ancak ne arayan oldu ne de somut bir işlem gerçekleştirildi. Tarafımdan herhangi bir ek belge ya da şart da talep edilmedi.

Trafik sigortası poliçemin araç satış tarihine göre iptal edilmesini, iptal sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve varsa iade edilmesi gereken tutarın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzamadan, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
06 Mayıs 15:26 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptalinden Sonra Prim İadesi Yapılmadı

profile
Çağdaş
07 Aralık 2025 10:32
727
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Poliçe İptali Ve Prim İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı

profile
12 Mart 17:05
537
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta İptal Edilen Poliçenin Ücretini İade Etmiyor

profile
05 Mayıs 2025 15:03
1.310
2
Zemzem sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Poliçenin İadesi 40 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
12 Aralık 2025 15:33
558

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz