Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ray Sigorta
  • Periyodik Araç Bakım İşçiliği Talebim İçin Geri Dönüş Alınamıyor
ID:35894391

Periyodik Araç Bakım İşçiliği Talebim İçin Geri Dönüş Alınamıyor

profile
Serkan
Ray Sigorta
04 Mayıs 14:24
554

18 Mart tarihinde 1509761963 numaralı Ray Sigorta poliçemde yer alan Periyodik Araç Bakım İşçiliği kapsamında Opel Crossland aracım için hizmet talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca çağrı merkezini aradım ve web sitesindeki iletişim formu üzerinden de başvurular yaptım.

Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı, hatta aciliyet bildirildiği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne hizmet planlaması yapıldı ne de sürece dair net bir bilgi paylaşıldı.

Poliçemde açıkça yer alan Periyodik Araç Bakım İşçiliği hizmetinin daha fazla zaman kaybetmeden acilen sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
04 Mayıs 14:39 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Serkan
Serkan
12 Mayıs 14:41

Randevu için arandım ve Salı günü için randevu talebinde bulundum. Randevu oluşturulduğunu ve adres bilgilerinin tarafıma SMS olarak iletileceği konusunda bilgi sağlandı Pazartesi gününe kadar iletilmediğinden tekrar arama sağlayarak talepte bulundum. Bugün randevu günü ve halen talebin bekletildiği söylenmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta'dan Kasko Hasar Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
Ray Sigorta
27 Eylül 2025 04:07
785

Opel Crossland marka aracım için Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 1223373377 numaralı poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir hem müşteri temsilcilerine hem de ilgili departmanlara defalarca ulaşmaya çalıştım. Üç defa mail göndermeme rağmen hiçbi...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Ve Ekspertiz Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Onay Sorunu

profile
Yunus
Ray Sigorta
04 Aralık 2025 16:56
781

Ray Sigorta üzerinden Volkswagen Passat aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 24’ünde kaza geçirdim, 25’inde aracımı sanayiye ustaya götürdüm ve ertesi gün hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 9 gündür hem Ray Sigorta hem de İpkin Ekspertiz tarafında ciddi bir iletişim ve işlem sorunu yaşıyorum. Ray Sig...

ray-sigorta-ve-ekspertiz-surecinde-yasanan-iletisim-ve-onay-sorunu-1.jpg

Onarım Sonrası Araç Teslimi İçin Ray Sigorta'dan Onay Bekleniyor

profile
Hazal
Ray Sigorta
12 Eylül 2025 16:19
442

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım Mar Opel servisinde onarıldı ve onarım işlemi yaklaşık bir hafta önce tamamlandı. Ancak, aracımın teslim edilmesi için gerekli onay Ray Sigorta tarafından hâlâ verilmedi. Bir haftadır sigortadan geri dönüş alamıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Araç Onarımının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Belirsiz İletişim

profile
Rıza
Ray Sigorta
29 Ocak 13:31
472

Ray Sigorta’nın 1335284684 poliçe numaralı müşterisiyim. 19.12.2025 tarihinde yaşamış olduğum kaza sonrasında aracım, Denizli’de bulunan Ekip 7 Otomotiv a. Ş.’ye onarım ve bakım için gönderildi ve o tarihten bu yana yaklaşık 42 gündür serviste beklemektedir. 28.01.2026 tarihinde tekrar Ekip 7 Otomo...

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta Çekici Ve Araç Yıkama Hizmetlerine Dair Poliçe

profile
Hüseyin
Ray Sigorta
15 Temmuz 2024 02:56
2.857
"Sorunumun çözümü için gerekli işlemleri yaptılar ve bir daha aynı sorunun yaşanmaması için daha dikkatli olacaklarını söylediler, ilgileri için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır! videonun kapak resmi

Ray Sigorta Müşterilerini Yarı Yolda Bırakır!

profile
Tc Mehmet
Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç! videonun kapak resmi

Ray Sigorta Bahsi Geçen Araba Değil De Bomboş Teslim Edilen İkame Araç!

profile
Sevda
Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Ray Sigorta'dan Şikayetçiyim!

profile
Safa
Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok! videonun kapak resmi

Ray Sigorta Cevap Yok, Telefonu Açan Yok!

profile
Niyazi
Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi videonun kapak resmi

Ray Sigorta Su Borusu Hasarı Ödenmemesi

profile
Alper
Ray Sigorta Eksper Yollamıyor, Özel Sanayide Olan Servislere! videonun kapak resmi

Ray Sigorta Eksper Yollamıyor, Özel Sanayide Olan Servislere!

profile
Unıversal

Öne Çıkan Konular

Ray Sigorta iletişim Ray Sigorta çağrı merkezi Ray Sigorta poliçe
Benzer Şikayet Yaz