Almila Mobilya Çocuklarımın Güvenliği Tehlikede: Kusurlu Ranza Ve İlgisiz Mağaza!


Çilek Mobilya’dan İstanbul Avcılar bayisinden aldığımız ranza takımında birkaç gündür esneme sorunu yaşıyorduk. Esneme her geçen gün arttı ve sonunda 2 gün önce ranzanın alt bölümünde kırılma meydana geldi. Çocukların güvenliği açısından bizi ciddi anlamda endişelendiren bir durumla karşı karşıya ka...

Yaklaşık iki yıl önce Nizamlar Bellona’dan ikili ranza ve portmanto da dahil olmak üzere ev eşyaları satın aldım ve ödemelerimi tamamen yaptım. Ürünlerim Bellona’nın deposunda bekletildi ve bu süre içinde benden yaklaşık 30 bin tl kadar depo kira bedeli de aldılar. Buna rağmen sıfır olarak satın ald...

N11 üzerinden 7 Kasım tarihinde sipariş verdiğim, 11 Kasım’da teslim edilen Niron Einstein demonte metal ranza (çift katlı metal karyola) ürünüm ayıplı ve hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Kutu daha önce Niron tarafından açılmış, yırtılmış ve bantlanmış durumdaydı, bantların üzerinde kendi yazıları me...

Okyanusmobilya65 adlı satıcıya WhatsApp üzerinden iki kişilik ranza için yazdım. Kendilerine özellikle kapıda ödeme yapmak istediğimi söyledim. Bu talebimi ilettikten çok kısa bir süre sonra, bugün saat 22.02’de yazmama rağmen 22.05 gibi anında engellendim. Herhangi bir ödeme yapmadım ancak güvenip...

Çilek Mobilya'dan aldığım çocuk odası ranzasının vidaları eksik geldi ve ürün esneme yapıp alt yatağın alt tablası düşünce, servis için aradığımda vidaları isteyip talep oluşturacaklarını söylediler. Aynı zamanda üst katın da esneme yapabileceği ve bu durumda hem alttaki hem de üstteki çocuğun zarar...

Vivense’den 22 Ekim’de Afyon Merkez’deki adresimize teslim edilmek üzere b79e07488850 kodlu bir ranza satın aldık. Teslimat tarihi olarak 13–20 Kasım aralığı verilmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda ürünün İnegöl deposunda hazır olduğ...
14 Eylül’de New Joy Mobilya Modoko şubesinden torunuma çocuk odası takımı satın aldım ve ödemeyi 60 bin tl olarak peşin yaptım. Ancak ranzanın merdive...
Diyarbakır Şanlıurfa yolu üzerindeki Gündoğdu Mobilya’dan 3 adet Dinamik model ranza satın aldım. Ranzayı almadan önce mağazada fiziksel örnek olmadığını, sadece ekrandan gösterebileceklerini söylediler. Ben özellikle gençler için alacağımı belirttim, hatta askeriyeye bile gönderdiklerini, gençler i...
19.10.2025 tarihinde Çilek’ten bir ranza satın aldık ve en geç 10.11.2025 tarihine kadar teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte mağazayı ve Çilek müşteri hizmetlerini iki kez aradık, her sef...

07.10.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Murat K**adına yaklaşık 6.999,00 TL bedelle satın aldığım çocuk bazasının demiri 16.11.2025 tarihinde kırıldı. Demir kırıldığı anda üst katta yatan çocuğumun ayağı aşağıya düştü ve o an bir sakatlanma, daha ciddi bir yaralanma yaşanabilirdi. Çocuk güvenl...
12.10.2025 tarihinde Çilek Mobilya Pendik E5 şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 47.000 TL ödeyerek çocuk ranza satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 12.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarih geçtiği halde ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerin...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya satıcısından Setay Zenit Yavrulu Ranza ve 2 adet comfort yatak siparişi verdim (Sipariş No: 4001000840). Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla, 20.792 TL olarak gerçekleştirdim. Kargoya verilme tarihi 27 Ekim 2025, en geç teslim edilme t...

Sakarya Aksu Home mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım ranzada, ilk kurulum sırasında hem ben hem de montajı yapan elemanlar tarafından dört farklı yerde deformasyon ve soyulma olduğu fark edildi. Ürünün teslim alındığı günden beri bu sorun göz önünde ve kullanımımı olumsuz etkiliyor. Durumu h...

26 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Madoco şubesinden Caploonba çocuk odası ranzası satın aldım. Sipariş numaram: 107MS0000003007. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede teslimat gerçekleşm...

Hepsiburada üzerinden 2500 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabilen 500 TL değerindeki kuponum, son 2 gün kala hiçbir uyarı yapılmadan hesabımdan aniden silindi. Kuponu özellikle bugün ranza almak için kullanmak istiyordum ve hesabımda aktif olarak görünüyordu. Ancak alışverişimi tamamlamak üzereyk...
07.10.2024 tarihinde Karaman Merkez Fenari Mahallesi Şehit Zafer Ak Caddesi No:** adresindeki Nadide Mobilya’dan Çilek Genç Odası markalı ranza satın aldım. Ranzanın merdiveni kırıldığı için parça talebinde bulundum. Parça geldiği söylendi ancak üç aydır montajının yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte...

Trendyol Setay mağazasından Elazığ merkez adresime 2 gün önce bir ranza siparişi verdim. Tahmini kargoya verilme tarihi olarak 1 Aralık gösteriliyor. Ancak siparişimi verdikten sonra aradan geçen süreye rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 20-25 gün gibi uzu...

Konu: Ücreti ödenen ranza yan parçalarının teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği hakkında Sayın Yetkili, 08 Ekim 2025 tarihinde Soylu AVM Esenler Dörtyol Yürüyüş Yolu Şubesi’ne, daha önce sizden satın aldığım ranzanın kırık olan yan parçalarını temin etmek amacıyla başvurdum. Ranzanın garanti sü...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih’te segura metal firmasından 4.500₺ ödeyerek elden bir ranza satın aldım. Satış sırasında kurulum ve nakliye ücretinin fiyata dahil olduğu söylendi. Ancak ürünü getiren ekip, kurulumu yapmadan ve herhangi bir belge bırakmadan ayrıldı. Kurulumu kendim yapmak zoru...

15.06.2025 tarihinde Gaziantep Anpa Gross 27 AVM içindeki Zümrüt Çocuk Dünyası mağazasından 000596 satış sözleşmesi ile Country Model ranza, yatak ve masa siparişi verdim. Sözleşmede özellikle belirtildiği halde, teslimatta ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin 15-20 gün içinde hazır olacağı söylendi, a...


15 Ekim tarihinde Marka Mobilya mağazasından ranza siparişi verdim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Teslimatın neden geciktiği konusunda mağaza ile defalarca iletişime geçtim ancak “Benim de bir bilgim yok” şeklinde ...
Son Şikayetler