to read complaints and reviews, or file yours. 
Palmera Elazığ mağazasından Ekim 2024 ayında Montessori çocuk yatağı satın aldık ve 14.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Ürünü bize MDF diye anlatarak sattılar; ancak yaklaşık 1,5 ay önce yatağın bir parçası kırılınca, vidalama yerlerinden tüm malzemenin aslında sunta olduğunu fark ettik. Yaklaşık 1,5...
Palmera Mobilya MASKO mağazasından 29.11.2025 tarihinde Mehmet Y******* adına 55.000 TL bedelle bir genç odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de kendilerine kolaylık olsun diye bu sürenin 5 gün sonrasını kabul ettim. Sözleşmeye de ...
Yaklaşık iki ay önce Malatya Ilıcak Palmera Mağazası’ndan Palmera iki katlı Lagom ranza satın aldım (fiş no: 0134). Satış sırasında ranzanın üst katı için koruma olacağı ve yanında nevresim takımı verileceği söylendi. Ancak ürün hem geç hem de eksik şekilde teslim edildi, bu süre boyunca neredeyse h...
"Firmadan S** Bey tarafıma ulaşarak, sürecin iyi takip edilmediğini iletti. Ardından 2 gün içinde teslimat gerçekleşti. S*** Bey'e ilgisi ve sorunu çözdüğü için teşekkür ederim."
1 Eylül tarihinde Palmera Mobilya Malatya şubesinden çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 23 Eylül’de sadece ürünlerin bir kısmı teslim edildi ve tekerlekli çalışma masası sandalyesi eksik bırakıldı. Eksik olan sandal...
Palmera Mobilya Adana Belediye Evleri şubesinden 1.5 yıl önce 00191 fatura numarasıyla genç odası takımı satın aldım. Ürün elimize çok geç ulaştı ve geldiğinde hasarlıydı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, yaşadığım...
"M** P** bey ve c** hanıma teşekkür ederim"
"2024 Kasım ayında yapmış olduğumuz alışveriş 2025eylül ayında ancak "tam ve eksiksiz" oldu. Sürecin bu kadar uzama sebebi olan satış elemanları ve montaj ekibi oldu. Satış sonrası destek Ceren hanımla çok geç görüşmüşüz, onunla görüşebildikten sonra süreç hızla ilerledi. İlgilisi için ve donanımlı, hızlı iş ilerletebilmesi için ayrıca teşekkür ederim. Sürecin uzaması nedeniyle bir de hediye gönderilmiş. Teşekkürler."
Kocaeli Mobesko Akcan palmera mobilyadan engelli oğlum için genç odası aldım. Bazanın yan plakası başlık tarafından vidaları kırıldı gelip yeniden vida atarak geçiştirdiler. İkinci kez destek plakası ortadan kırıldı bizim hatamız olmamasına rağmen bizden para talep ettiler. Ödedik değiştirdiler. Yak...
Şubat ayında Lorena Genç odası takımı aldım. 3 parça masa, dolap, baza ve Bambi yatağı içinde aldım. Hediye olarak da sandalye eklediler. Ürünlerim teslim edildiğinde yatağı ve sandalyeyi göndermediler. Talep ettiğimde sözleşmeye yazmadıklarını söylediler ve satıcı arkadaşla konuştuğumda hatırladığı...
Palmera MASKO şubesinde Atlas çocuk odası takımı aldık. Ürünler defolu gelmişti, ürün değişimi istedik. Ürün tedarik edebiliriz dediler. Kırılanları kabul ettik, parça değişimi yapılır denildi. Parça değişimi için ürünler yanlış getirilip gidildi ve ondan sonra telefonlara bakılmıyordu, mesajla da b...
"Satış sonrası hizmetler sorunumu çözdü ve operasyonel anlamda bayağı iyiydiler. Ürün tedarik edildi. Bir de ufak bir hediye göndermişler. Böylesi iyi hizmet almak beni çok memnun etti. İlgi ve alaka cin sonsuz teşekkürler"
7 Ekim 2023 tarihinde kızımıza MASKO'da Palmera bayiliği yapan Tombik mağazasından montessori karyola aldık. Zamanla karyolanın kenarında bulunan kork...
Palmera baby Kids çocuk bebek odası satışı yapan bir firma. Fakat aldığımız günden beri hiç memnun kalmadık. Kulplarının arkasındaki vidayı altı üstü bir tık daha uzun olan boyunu taksalar kulplar her açtığımızda elimizde kalmayacak belkide. İçerisindeki askılık aparatını plastikten değil de krom de...
Birden fazla şubesi olan bir markanın bu kadar kalitesiz ürünü olacağını tahmin etmezdim. Ben hiçbir ürüne böyle net bir yorum yazan bir tüketici değilimdir. Fakat Kayseri kumsmal bayisinden birtek palmera da bulabildiğim için kaydıraklı çocuk yatağından aldım ve yalnızca 3 ay kadar kullandıktan son...
Palmera Mobilya London yatak o kadar kalitesiz ki bir tarafa dönerken bile gıcırdıyor. En son yatağın arkası kırıldı. 2 senelik yatak, alttaki demirler de bükülmüştü. 500 TL karşılığında yenilemişlerdi. Keşke baza alsaymışım, senelerce kullanılırdı en azından.
Palmera'dan çocuk odası aldık. Kırık gelmişti, arka suntalar koku yapıyordu, çocuğum nefes darlığı yaşamaya başladı. Onlarca kez arayıp yazmamıza rağmen cevap verilmedi. Sonra ürünler getirdiler. Yanlış ürünler gönderilmiş, takmayız denilip gidildi ve sonra tekrar aradık. Aylar geçmesine rağmen ceva...
"Teşekkürler"
Kayseri Kumsmall Palmera'dan iki adet Luna genç odası takımı aldık. Yataklarda üretimden kaynaklı çok sayıda vida deliği mevcuttu ve çalışma masasında...
Kocaeli Mobesko Palmera Mobilya'dan mobilya aldık. Kurulumu 1 hafta içinde yapacaklarını söylediler ama tam 3 hafta sonra getirdiler. Getirdiklerinde kulpları yoktu ve baza kırıktı. Bazayı değiştireceklerini söylediler ama neredeyse 1 ay oldu. Gelen giden yok ve telefonlarımızı da açmıyorlar. Yatak ...
Ürünü sipariş verdikten 1 ay sonra getirdiler. Alırken 10 günde gelir dediler. 10 gün geçti. Aradım bir 15 daha dediler. Sonra yine aradım 50 gün sonrasına dediler. Mağazaya gidip konuşunca ayarlayıp o hafta içinde getirdiler ama tam 1 ay olmuştu. Korkuluk aldık. Korkuluk farklı renkte karyola farkl...
Elazığ Palmera Mobilya'dan parasını peşin ödediğim Montessori yatak, en geç 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak 8 gün geçti ve bize verilen numaraları aradığımızda ulaşamıyoruz. Karşımızda bilgi alabileceğimiz muhatap bulamıyoruz. Tüketici Hakları'na gidip şikayet edeceğim. İnsanları ...
16 Ağustos 2022'de Palmera Mobilya'dan almış olduğumuz Atlas Genç Odası Takımı montaj yapıldığı günden beri sıkıntılı. Geçen sene ürünü almış olduğum firma ile görüştüm, yine bugün kendileri ile görüşme sağladım ancak ürünü kendilerinden almadığımı iddia ederek benden 2000 TL para talep ettiler.
Kocaeli Mobesko'daki Palmera mobilyadan bebeğim için aldığımız yatak teslim edileceği tarihte gelmedi. Aradığımızda türlü bahanelerle erteleniyor ya da telefonları açmıyorlar. Ayrıca yatak üretimde sizi çok bekletmeyelim diye seçtiğimiz modelde bu sorunu yaşadık. Yatak zaten biz seçerken üretimdeyse...
Palmera Mobilya 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
