to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa İstikbal şubesinden yaklaşık 3 Aralık 2025 tarihinde 25.600 TL bedelle kredi kartıyla satın aldığım ranzanın yan bariyer tahtası kusurlu olarak teslim edildi. Ürünü kurarken yan bariyer kısmındaki tahtanın hem çatlak hem de ezik olduğunu fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle bir hasarlı parçayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz mağaza veya servisle bu durumla ilgili görüşme yapmadım. Ancak bu kusurun teslimattan önce kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram 033194’tür.
İstikbal’den ricam, ranzanın yan bariyerindeki kusurlu parçanın en kısa sürede ücretsiz şekilde onarılması veya gerekiyorsa tamamen yeni ve hatasız bir parça ile değiştirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesini bekliyorum.
19.12.2024 tarihinde İstikbal mağazasından baza satın aldık. Baza, tarafımıza 2 ay sonra, 20.02.2025 tarihinde sorunlu bir şekilde, dikiş hatalı ve yırtık olarak ulaştı. Servisi aradık, bir hafta sonra geldiler. Dikişi içine kattılar, ancak yırtık için herhangi bir işlem yapılmadı. Değişimini talep ...
1 Ekim 2025 tarihinde Manisa/Soma ilçesindeki İstikbal mağazasından beğendiğim masayı 7.000 TL bedelle satın aldım ve ödemesini 3 Ekim’de mail order yoluyla kredi kartı ile gerçekleştirdim. Savaştepe ilçesinde ikamet ettiğim için ürün 6 Ekim günü evime teslim edildi. Ancak masa kurulu şekilde geldiğ...
Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...
Haziran 2025’te Gaziantep Çınar Çeyiz’den aldığım İstikbal oturma grubunun bacağı, ürünü yalnızca misafir geldiğinde kullandığımız halde, bir hafta önce misafirimizin oturmasıyla kırıldı. Ürünü yaklaşık 3,5 ay önce satın aldık ve çok sık kullanılmıyor. Hatta, ilk teslim aldığımızda bacakta çatlak ol...
19/08/2024 tarihinde İstikbal İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Albero model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5-2 ay sonra koltuk takımının tamamında ciddi tüylenmeler oluştu. Bu durumu mağazaya ilettim ve servis yönlendirildi. Gelen servis, üründe kullanıma engel bir sorun olmadığını ve zamanl...
Yorumlar