to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay vade olacak şekilde yap...ılandırma talebinde bulundum. Bugün ise SMS ile “yapılandırma yapmaya uygun değildir” şeklinde bir mesaj alarak talebimin reddedildiğini öğrendim. Herhangi bir ek belge ya da bilg
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler ederim"
Şubat ayında işten çıkarıldığım için gelirimi tamamen kaybettim ve bu neden...le QNB Finansbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumu Şubat ve Mart aylarında öd
QNB Finansbank kredi kartı borcumu iyi niyetle ödemek ve yapılandırmak istememe rağmen, bankanın kredi kartı borcu yapıl...andırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma telefonla ulaşılarak yapılandırma teklifi sunuldu, ancak görüşme sırasında faiz oranı %3,11 olarak belirtilmesine rağm
QNB Finansbank kredi kartı borcum, tarafıma herhangi bir yapılandırma veya makul bir ödeme kolaylığı sunulmadan doğrudan... avukata devredildi. 17 Mart’ta avukata devredilen dosyamla ilgili olarak bugün arandım ve hiçbir taksit seçeneği sunulmadan, yalnızca tek seferde 140.000 TL ödeme talep edildi. S
QNB Finansbank’ın yönlendirmesiyle Ekşi Hukuk Avukatlık Bürosu aracılığıyla bireysel kredi kartı borcum yapılandırıldı. ...Borcun yarısından fazlasını peşinen ödedim, kalan tutar karşılıklı mutabakatla üç eşit taksite bölündü ve her bir taksit 86.800 TL olarak belirlendi. İlk taksiti zamanında ve eksik
QNB Finansbank’ta bulunan kredi ve kredili mevduat hesabım için, devletimizin sunduğu 48 ay yapılandırma imkânından fayd...alanmak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amacım borçlarımı aksatmadan ödeyebilmek, hem kredi borcumu hem de kredili mevduat hesabımı 48 ay vadeye yayarak düzenli şekilde
QNB Finansbank’ta bulunan iki ayrı bireysel ihtiyaç kredimle ilgili yapılandırma talebim konusunda mağdur ediliyorum. To...plamda yaklaşık 500.000 TL tutarındaki bu kredilerimin aylık taksitleri biri 14.000 TL, diğeri 9.000 TL civarında ve şu an işsiz olduğum için bu ödemeleri yapamıyorum. Bugün banka
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcumu bir süre önce yapılandırmıştım. Dün itibarıyla yapılandırma kapsamın...daki borcumun tamamını erkenden ödedim ve kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ limit kısıtlamasında görünmektedir. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir net bilgi ve
QNB Finansbank kredi kartı yapılandırma borcumu 5 Mart 2026 tarihinde tamamen ödedim ve yapılandırma sürecim de sona erd...iği halde, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte bankadan ne zaman açılacağına dair net bir bilgi de verilme
Onb bankasında kullanmakta olduğum kredim için daha önce yapılandırma yapılmıştı. Ancak mevcut ekonomik koşullar ve ödem...ede zorlanmalar nedeniyle kredimi yeniden yapılandırmak için mobil uygulama üzerinden danışman aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvurumun sonucu olarak 23.03.2026 tarihinde bana
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin aylık 10.996 TL’lik taksitlerini, yaklaşık üç aydır yaşadığım ciddi ödeme güç...lüğü nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Engelli bir bireyim ve şu an hem gelir durumum hem de üzerimde bulunan diğer borçlar nedeniyle bu sabit ve yüksek taksit tutarı benim iç
QNB Finansbank’ta kullandığım 350.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin taksitlerini, gelir durumumdaki değişiklik nedeniy...le ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle kredi taksitlerimin daha ödenebilir hâle gelmesi için yapılandırma talebinde bulundum. 18 Mart tarihinden beri çağrı merkezi üzerinden kredi t
QNB Finansbank bünyesinde bulunan ve şu an 33 gün gecikmede olan ihtiyaç kredim için, BDDK’nın yürürlüğe koyduğu 60 aya ...kadar yapılandırma hakkından faydalanmak istedim. Ancak banka ile iletişime geçtiğimde, 33 günlük gecikmem olmasına rağmen “yapılandırma yapılamayacağı” bilgisi verilerek talebim r
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı borçlarım için, yasal düzenlemeye rağmen borç yapıla...ndırması talebim kabul edilmiyor. Şubat ayından bu yana, toplam yaklaşık 490.000 TL olan borçlarımı gelir yetersizliği nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Bu nedenle, ilgili mev
QNB nezdinde kullandığım iki adet ihtiyaç kredim bulunmakta ve bugün itibarıyla 33 gün gecikmem var. 29 Ocak tarihli BDD...K kararına dayanarak kredilerimin yapılandırılmasını talep ediyorum; yaklaşık 15–20 gündür bu talebimi banka müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı
17.03.2026 günü kredi kartı borcumun yapılandırılması için QNB müşteri hizmetlerini aradım. Sistemsel olarak başvurumu a...ldıklarını ve geri aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. 18.03.2026 günü saat 15:23’te 0452 213 12 17 numaralı telefondan bana bir erkek personel tarafından dönüş yapıldı
Sayın Yetkili, Bankanızın 476*****484 T. C. Kimlik numaralı müşterisiyim. QNB Finansbank’tan 18.06.2025 tarihinde kull...anmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikmem vardı. Dün bir taksitimi ödedim. Şu an 1 taksidimde sadece 20 günlük bir gecikmem mevcut. 18.03.2026 tarihinde bir hesabımdan d
QNB Finansbank’taki ek hesabımda yaklaşık 30.000 TL borcum bulunuyor ve bunu 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırmak i...stiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimi iletmeme rağmen borcumu yapılandırmak istemiyorlar. Yapılandırma kanunu çıkmış olma
QNB Finansbank kredi kartı yapılandırma borcumu 16.03.2026 tarihinde canlı destek yardımıyla erkenden ödeyip tamamen kap...attım. Borcumu kapatmaktaki amacım, kartımı tekrar kullanıma açtırıp limitime ulaşabilmekti. Ancak tüm borcu ödememe rağmen kartımın kullanım limiti hâlâ sıfır olarak görünüyor. B
QNB Finansbank nezdindeki ek hesabımın ve kredi kartı borcumun BDDK kararları kapsamında yapılandırılması sürecinde yaşa...dığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankada yıllar önce sona ermiş olan maaş müşterisi statüm sistemde güncellenmediği için ek hesabımda güncel yapılandırma haklarımdan y
9 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli ili Kandıra ilçesindeki okulumuza QNB Finansbank’ın saha ekipleri geldi. Bana 75.000 TL t...utarında, faizsiz ve üç ay ödemeli bir kredi imkanı sundular; ancak bu teklifi kabul etmedim. Daha sonra kredi puanımın uygun olduğunu, 100.000 TL tutarında, altı ay taksitli ve to
QNB Finansbank’ta bulunan bt-79096 numaralı ihtiyaç kredim için yaklaşık 7.900 TL civarında aylık taksit ödemem bulunuyo...r. Son 2 aydır gelir durumum nedeniyle bu krediyi ödeyemiyorum ve 3 taksitimi ödeyemedim, şu an yaklaşık 72 gündür gecikmedeyim. Bu süreçte hem müşteri temsilcisiyle hem de intern
QNB’de bulunan ihtiyaç kredime 41 gündür gecikme olmasına rağmen yeniden yapılandırma talebim müşteri hizmetleri tarafın...dan reddedildi. Telefon görüşmemizde, dosyamın kapsam dışında olduğu belirtildi; ancak bununla ilgili detaylı bir gerekçe sunulmadı ve herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum 100.000 TL tutarındaki bireysel kredimin aylık taksiti 10.580 TL’dir. Yaşadığım mad...di sıkıntılar nedeniyle taksit ödememi 51 gün geciktirdim ve bu nedenle bankadan kredimin yapılandırılması için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri, mobil bankacılık ve krediler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
