Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Kredi Kartım Kullanıma Açılmadan Uzun Değerlendirme Süreci

ID:35746284

Kredi Kartım Kullanıma Açılmadan Uzun Değerlendirme Süreci

Selin

QNB Türkiye

16 Nisan 10:52

QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve yapılandırma süresince kartımda limit kısıtı bulunuyordu. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim, son 4 taksiti de dün itibarıyla toplu şekilde kapatarak borcumu tamamen bitirdim.

Yapılandırma yapılırken borcumu ödedikten sonra kartımın kullanıma açılacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak borcumu toplu kapatmama rağmen bu kez değerlendirme süreci olacağı, bu sürecin belirli bir tarih aralığı olmadığı ve 1 ay, 3 ay, hatta 5 aya kadar bile sürebileceği söylendi. Eğer böyle uzun ve belirsiz bir değerlendirme süreci olacağı baştan söylenseydi, ben de borcumu cüzi taksitlerle ödemeye devam eder, toplu kapatma yoluna gitmezdim.

Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Borcumu eksiksiz ve zamanından önce kapatmış olmama rağmen halen kartımı kullanamıyor olmamı adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartımdaki limit kısıtının en kısa sürede kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

16 Nisan 10:59 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tam Borcumu Ödedim, Kartımda Limit Kısıtlaması Ve Açıklama Eksikliği

Aleyna

QNB Türkiye

13 Mart 18:45

626

"Hızlıca çözüldüğü için teşekkür ederim"

Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Kapatmama Rağmen Limit Kısıtlaması Devam Ediyor

Hamdi

QNB Türkiye

28 Kasım 2025 21:35

1.221

QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 4600 olan kredi kartımı 2025 Nisan ayında yapılandırdım. Yapılandırma taksitlerim devam etmesine rağmen tüm borcumu 28 Kasım günü toplu olarak ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ devam ediyor. Kartımda limit görünmesine rağmen kullanılab...

2 Yorum

Kredi Kartı Limitim Açılmadığı İçin Mağdur Oldum

Ezgi

QNB Türkiye

22 Şubat 17:42

979

QNB Finansbank kredi kartım daha önce yapılandırma sürecindeydi ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksit ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. Şu anda QNB Finansbank ve diğer bankalarda hiçbir gecikme kaydım bulunmamasına rağmen kredi kartımın kullanılabilir limiti hâlâ açılmıyor. Yaklaşık 1,5 ayd...

QNB Finansbank Telefonla Söylenen İle Yapılan Bir Değil

Uğur

QNB Türkiye

19 Ağustos 2024 13:31

3.862

QNB Finansbank müşterisiyim. Kredi kartım gecikmeye girmişti, banka tarafından arandım. Gecikmenin devam etmemesi için yapılandırma yapmayı teklif ettiler. Yapılandırma esnasında kartın ödemeler bitene kadar kullanılamayacağı aktarıldı. Ben muhtemelen erken kapama ile borcu kapatacağımı aktardım. Öd...

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Ödeme Yaptıktan Sonra Açılmadı

Seda

QNB Türkiye

04 Mart 16:42

488

QNB Finansbank kredi kartı borcumu banka ile anlaşarak yapılandırdım. Bana, yapılandırmanın ilk 6 taksitini düzenli olarak ödedikten sonra kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ben de verilen bilgiye güvenerek ilk 6 taksiti eksiksiz şekilde yatırdım. Bu süre sonunda bankayla tekrar g...