Kredi Kartım Kullanıma Açılmadan Uzun Değerlendirme Süreci

QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve yapılandırma süresince kartımda limit kısıtı bulunuyordu. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim, son 4 taksiti de dün itibarıyla toplu şekilde kapatarak borcumu tamamen bitirdim.

Yapılandırma yapılırken borcumu ödedikten sonra kartımın kullanıma açılacağı tarafıma bildirilmişti. Ancak borcumu toplu kapatmama rağmen bu kez değerlendirme süreci olacağı, bu sürecin belirli bir tarih aralığı olmadığı ve 1 ay, 3 ay, hatta 5 aya kadar bile sürebileceği söylendi. Eğer böyle uzun ve belirsiz bir değerlendirme süreci olacağı baştan söylenseydi, ben de borcumu cüzi taksitlerle ödemeye devam eder, toplu kapatma yoluna gitmezdim.

Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Borcumu eksiksiz ve zamanından önce kapatmış olmama rağmen halen kartımı kullanamıyor olmamı adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartımdaki limit kısıtının en kısa sürede kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.