Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Talebimin Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
20 Nisan 11:04
199

Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan birçok kez kredi kullanıp ödemelerimi her zaman zamanında ve eksiksiz yaptım. Şu anda QNB CardFinans kredi kartıma ait yaklaşık 1.590.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcum 35 gündür gecikmede. Borcumu ödemek isteyen, borcuna sadık bir müşteri olarak, bu tutarı makul bir faiz oranı ile yapılandırarak taksitler halinde ödemek istiyorum.

Defalarca kez banka kanalları üzerinden yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, tüm başvurularım “yapılandırma yapmaya uygun değilsiniz” gerekçesiyle reddediliyor. Diğer bankalar benzer durumlarda yardımcı olup borçlarımı yapılandırmaya giderken, QNB Finansbank’ın bu konuda hiçbir esneklik göstermemesi beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.

Ben borcumu kapatmak ve düzenli şekilde ödemek isteyen bir müşteriyim. QNB Finansbank’ın, kredi kartı borcumun tamamını makul bir faiz oranı ile yeniden yapılandırarak uygun taksitlere bölmesi ve ödemelerimi düzenli sürdürebileceğim bir plan sunmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

20 Nisan 11:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'tan Borç Yapılandırma Talebinin Açıklama Almadan Reddedilmesi

profile
27 Ocak 17:18
1.364
1
Anonim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Günlük Faizle Artan Mağduriyet

profile
31 Aralık 2025 16:51
1.119
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunda Esnek Taksitlendirme Ve Yapılandırma Reddi

profile
Süleyman
27 Ocak 23:27
1.249
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri