Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35812804

Yasal Takip Birimi İletişim Kurulamıyor, Borç Yapılandırması Durakladı

profile
Nilüfer
QNB Türkiye
24 Nisan 10:21
44

QNB Finansman’ın yasal takip birimiyle borç yapılandırması için 3 gündür acil olarak iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Borç yapılandırma talebimi iletmek ve buna göre ödeme planı oluşturmak istiyorum fakat yasal takip birimine erişemediğim için süreç tamamen tıkanmış durumda. Acil ihtiyacım olan bu konuda muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Yasal takip biriminin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve borç yapılandırma talebimle ilgili gerekli bilgilendirme ve yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
24 Nisan 10:23 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank İletişimsizlik Ve Yapılandırma Sorunu

profile
Onur
QNB Türkiye
05 Kasım 2024 00:10
8.679

Yaklaşık 3 ay gecikmem var. QNB Finansbank'tan, şu an BDDK'nin çıkarmış olduğu yasaya dayanarak kredi borcumu yapılandırmak istiyorum. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap almıyorlar. Yasal takip süreci diye geçiştiriyor veya farklı alacak takip şirketlerine yö...

2 Destek
2 Yorum

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma İsteğine Geri Dönüş Yok

profile
Ali
QNB Türkiye
04 Şubat 12:06
971

QNB’nin kredi kartı borcumu yapılandırmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Müşteri hizmetlerindeki görevli bilgileri aldı ve “sizi tekrar arayacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırdı; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda kredi ka...

QNB Finansbank Yasal Süre Dolmadan Sürekli Arama Ve İcra Tehdidi

profile
Hüdanur
QNB Türkiye
19 Şubat 15:28
1.379

QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili yasal gecikme sürem olan 90 gün henüz dolmamış olmasına rağmen, yaklaşık 62. Günden itibaren bankanın beni her gün 5–6 kez arayarak yapılandırma yapmam için baskı uygulamasından şikayetçiyim. Telefonda görüştüğüm görevliye başka bir yerden toplu ödeme bekl...

Kredi Kartı Yapılandırma Başvurusuna Yanıt Bekleniyor

profile
Alper
QNB Türkiye
13 Nisan 2025 20:21
1.005

Neredeyse 1 ay önce QNB Finansbank'a kredi kartı yapılandırma başvurusunda bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Sürekli müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, 3-5 iş günü içinde arayacaklar deniyor. Kimse aramıyor. Ben borcumu yapılandırmak ve ödemek için uğraşıyorum, ancak karşı taraf dön...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye borç yapılandırma QNB Türkiye çalışmıyor QNB Türkiye yasal takip QNB Türkiye mesaj QNB Türkiye takip birimi QNB Türkiye ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri