to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye ve Hukuk Bürosu’nun Tek Taraflı Anlaşma İptali Ve Borç Tutarının Artırılması
QNB’ye ait kredi ve kredi kartı borçlarıma ilişkin dosyalarım, yasal süre sonrasında Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra defalarca telefonla arandım ve sonunda icra takibi başlatılmadan önce, protokolle taksitli bir ödeme anlaşması yaptık. Ödemelerimi düzenli şekilde sürdürürken işten ayrıldım ve tazminatımı kullanarak, bu dosyalara uygulanan kampanya kapsamındaki faiz indiriminden yararlanıp iki dosyamı tamamen kapattım, bir dosyam için de kısmi ödeme gerçekleştirdim.
K*** Hukuk Bürosu’ndan e** Bey ile yaptığımız uzlaşma görüşmelerinde, ilerleyen dönemde ödeme kabiliyetimin düşeceğini, bu nedenle dosyaların toplam bakiye üzerinden tek seferde kapatılmasını rica ettim; ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. Bunun üzerine, kalan 24.600 TL bakiye için her ayın 16’sında ödenmek üzere 4.920 TL tutarında, 5 taksitlik bir ödeme planı sunabileceklerini, yalnızca bu şekilde destek olabileceklerini ilettiler ve ben de bu yapılandırmayı kabul ettim. 14.03.2026 tarihinde 110.000 TL ödeme yaptım ve kalan 24.600 TL için bu taksitli yapılandırma üzerinde anlaştık.
İlk taksit tarihi olan 16 Nisan için gerekli tutarı ayarlayamadığım için yalnızca bir hafta ek süre talep ettim ve ödemeyi yapacağımı açıkça ifade etmeme rağmen, 17.03 tarihinde bana anlaşmanın banka tarafından iptal edildiği, artık ödemem gereken toplam tutarın yaklaşık 45.000 TL’ye yükseltildiği ve ödemezsem icra takibi başlatılacağı, hem sözlü hem de yazılı şekilde, tehditkar bir üslupla bildirildi. Bu süreçte hiçbir yeni uzlaşma teklifine yaklaşılmadığı gibi, ödemeye devam edebilmem için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da tarafıma net ve yapıcı bir bilgi verilmemekte; aksine belirsizlik içinde bırakılmaktayım.
Tüm iyi niyetimle borcumu kapatmaya çalışmama, 110.000 TL gibi ciddi bir ödeme yapmama ve kalan 24.600 TL için yapılandırma üzerinde uzlaşmış olmamıza rağmen, bu anlaşmanın tek taraflı iptal edilmesi, tutarın tekrar artırılması ve sürecin tehditkar, baskıcı bir dille yürütülmesi beni son derece mağdur etmektedir. Ayrıca yaptığım başvuruların ve şikayetlerin sürekli gerekçesiz şekilde reddedilmesi, hem banka hem de ilgili hukuk bürosu nezdinde güvenimi tamamen sarsmıştır.
Borçlarımı kapatma niyeti ve ödeme geçmişim ortadayken, k*** Hukuk Bürosu ve QNB’nin benimle yaptıkları yapılandırma anlaşmasına sadık kalmasını, 14.03.2026 tarihli 110.000 TL ödemem de dikkate alınarak kalan borcun ilk mutabık kalınan 24.600 TL ve taksit planı çerçevesinde yeniden düzenlenmesini, yükseltilen yaklaşık 45.000 TL tutarın iptal edilmesini ve sürecin tehdit içermeyen, şeffaf ve yapıcı bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Gelişme
QNB’ye ait kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle Kırçıl Hukuk Bürosu tarafından bir süredir sürekli olarak aranıyor ve WhatsApp üzerinden mesajlar alıyorum. Mart ayında aynı bankaya ait iki dosyamı toplam 110.000 TL ödeyerek kapattım. Kalan borcum için yapılan uzlaşma tutarını ise maddi imkânsızlık nedeniyle zamanında ödeyemedim ve bu uzlaşmanın banka tarafından sadece 1 gün içinde iptal edildiği söylendi. Daha sonra kesinlikle aynı tutardan ödeme yapamayacağım açıkça ifade ettiğim halde, bu kez ısrarla 45.000 TL üzerinden ödeme yapmam gerektiğine dair baskı kurmaya başladılar.
Son bir aydır, hiçbir makul uzlaşma teklifim kabul edilmeden, sadece benim onların kendi belirledikleri yüksek tutarı ödemem yönünde tehditkar ve baskıcı bir dille aramalar ve mesajlar geliyor. E-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporumu kontrol ettiğimde, borcumun yapılandırılan ve ödenmeyen bakiye olarak 24.231 TL göründüğünü net şekilde görüyorum. Buna rağmen Kırçıl Hukuk Bürosu bu tutarı dikkate almadan çok daha yüksek bir rakamı dayatıyor.
QNB Bank’tan da geçtiğimiz hafta sorun çözülecek yönünde bir arama almama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ aynı baskı ve tehdit içeren tavır devam ediyor. Hukuki takip sürecinin normal işleyişi dışında, tehditvari iletişim kurulmasından ve afaki tutarlar üzerinden ısrarla ödeme talep edilmesinden son derece rahatsızım.
Risk raporumda yer alan yaklaşık 24.231 TL’lik gerçek borç tutarı üzerinden makul ve ödenebilir bir yapılandırma yapılmasını, Kırçıl Hukuk Bürosu tarafından gelen tehditkar arama ve mesajların derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için QNB Bank ve ilgili hukuk bürosunun gerekli inceleme ve düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhabalar, Kırçıl Hukuk Bürosu'ndan aranarak sizin protokolü iptal ettiğinizi ve kesinlikle işlemi değiştirmek istemediğinizi belirtiyorlar. Volkan Bey arayan kişi ve 100.000₺ lik bir borçtan söz ediyor. Lütfen destek olur musunuz ben ne ödemesi yaptı o kadar. Neden süreç çıkmaza sürükleniyor. Acil çözüm süreci rica edebilir miyim?
