to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın 0 (850) 222 09 00 numaralı bireysel çağrı merkezini iki gündür defalarca aramama rağmen telesekreter uygulaması üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sistem ne sesli komutları algılıyor ne de tuşlamaları kabul ediyor, bu nedenle menülerde ilerleyemiyor ve hiçbir birime bağlanamıyorum.
Bu sorun yüzünden bana ait tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatma talebimi iletemiyor, basit bir işlem için bile bankaya ulaşamıyorum. Özellikle güvenlik ve banka ilişkimin sonlandırılması gibi önemli bir konuda çağrı merkezine erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor.
Hesap ve kartlarımın ivedilikle kapatılmasını ve çağrı merkezi telesekreter sistemindeki bu teknik sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
QNB Finansbank’ın 0 (850) 222 09 00 numaralı müşteri hizmetlerini farklı saatlerde ve defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem, bana herhangi bir tercih şansı bırakmadan doğrudan yapay zeka destekli dijital sayfaya yönlendiriyor. Bu durum, sadece belir...
QNB Bank genel müşteri hizmetlerine bugün toplam 4 kez ulaşmayı denedim; ancak sistemdeki arıza nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemedim. Aradığımda sesli yanıt sistemine sorunu sesli olarak ifade etmeme rağmen algılamıyor, tuşlama yaptığımda da yine hiçbir şekilde komutlarımı tanımıyor ve işlem yapmı...
QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bankanın çağrı merkezini telefonla birkaç kez aradım, menüler arasında dolaşmama rağmen canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine erişemiyorum ve bu nedenle kart iptali talebimi iletemiyorum. Ban...
QNB Finansbank’ın 0850 222 0 900 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak otomatik kayıtlar dinletiliyor ve tuşlama yapmam isteniyor, ancak temsilciye ulaşamadan görüşme sonlanıyor. 01.10.2025 tarihinde bu sorunla karş...
QNB müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. +90 (850) 222 09 00 numaralı hattı defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye ulaşmak mümkün olmuyor. Yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece otomatik sesle bilgilendirme yapılıyor ve sonuca ulaşamadan görüşme sonlanıyor. Bir banka müşteris...
Yorumlar