to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Ve Tuşlamalı Yanıtları Tanımayan Müşteri Hizmetleri Sistemi
QNB Bank genel müşteri hizmetlerine bugün toplam 4 kez ulaşmayı denedim; ancak sistemdeki arıza nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemedim. Aradığımda sesli yanıt sistemine sorunu sesli olarak ifade etmeme rağmen algılamıyor, tuşlama yaptığımda da yine hiçbir şekilde komutlarımı tanımıyor ve işlem yapmıyor.
Hem sesli hem de tuşlamalı yanıtları algılamayan bu sistem yüzünden müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. QNB Bank’ın müşteri hizmetleri sistemindeki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
