to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İletişim Sorunu
QNB müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. +90 (850) 222 09 00 numaralı hattı defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye ulaşmak mümkün olmuyor. Yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece otomatik sesle bilgilendirme yapılıyor ve sonuca ulaşamadan görüşme sonlanıyor.
Bir banka müşterisinin ihtiyaç duyduğunda müşteri hizmetlerine bağlanamaması kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımı açtığıma pişman olacak seviyeye geldim, gerçekten bıktım.
Müşteri hizmetlerine hızlı ve doğrudan ulaşabileceğim bir sistem kurulmasını, ayrıca bu şikayetimle ilgili olarak da tarafıma geri dönüş yapılıp yaşadığım iletişim sorununun açıklanmasını ve bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
