QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Canlı Temsilciye Ulaşamıyorum

QNB Finansbank’ın 0 (850) 222 09 00 numaralı müşteri hizmetlerini farklı saatlerde ve defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem, bana herhangi bir tercih şansı bırakmadan doğrudan yapay zeka destekli dijital sayfaya yönlendiriyor. Bu durum, sadece belirli bir zaman diliminde değil, günün hemen hemen her saatinde yaşanıyor ve sürekli tekrar ediyor.

Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştığımda yoğunluk kaynaklı olabileceğini düşünmüştüm; ancak son iki gündür tekrar tekrar denememe rağmen aynı problem devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle farklı kanallardan iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunun olmadığı söylendi. Fakat halen canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Canlı müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.