Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Canlı Temsilciye Ulaşamıyorum

11 Kasım 22:29
960

QNB Finansbank’ın 0 (850) 222 09 00 numaralı müşteri hizmetlerini farklı saatlerde ve defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem, bana herhangi bir tercih şansı bırakmadan doğrudan yapay zeka destekli dijital sayfaya yönlendiriyor. Bu durum, sadece belirli bir zaman diliminde değil, günün hemen hemen her saatinde yaşanıyor ve sürekli tekrar ediyor.

Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştığımda yoğunluk kaynaklı olabileceğini düşünmüştüm; ancak son iki gündür tekrar tekrar denememe rağmen aynı problem devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle farklı kanallardan iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunun olmadığı söylendi. Fakat halen canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Canlı müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.

11 Kasım 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Faik
11 Kasım 22:56

Aranmak istiyorum. Ulaşamıyorum

Faik
11 Kasım 23:22

Görüşmeler bu kiminle konuştuğumuzu bilmiyoruz böyle bankacılık mı olur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Kartımı İptal Etmeyi Düşünüyorum

Burhan
01 Ekim 11:44
2.608

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İşlemlerin Aksaması

Mehmet
18 Ekim 14:58
2.878

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu Ve Acil Geri Dönüş Talebi

Hilal
20 Ağustos 19:30
5.902

Müşteri Hizmetlerine Asla Bağlanamıyorum, Kartlarımı İptal Etmeyi Düşünüyorum

Cansu
02 Kasım 19:45
1.746

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Mobil Uygulama Sorunu Nedeniyle Destek Alamıyorum

Dursun
17 Eylül 09:31
653
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri