to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında QNB Mobil uygulaması üzerinden tera Portföy tly fonu için satış emri vermeye ç...alıştım. İşlem sırasında uygulamada sistem hatası oluştu ve satış emrim gerçekleştirilemedi. Sorunun devam etmesi üzerine aynı gün yaklaşık 11:00’de QNB Ataşehir Şubesi’ne gittim.
QNB ile 5 Yılda Yüzlerce Sorun: ATM Arızaları, İşlem Yapmayan Şube ve Sonuçsuz Şikâyetler Yaklaşık beş yıldır QNB’nin A...TM ve bankacılık hizmetlerinde sayısını artık takip edemediğim, toplamda yüzleri bulan sorunla karşılaştım. “Sistem arızası”, “genel arıza”, işlemin yarıda kalması, anlamsız limitl
"2 günde çözüldü ilgi alakanız için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ın maaş müşterisiyim ve hesabımı sürekli aktif olarak para gönderme, para yatırma ve ödemeler için kullan...ıyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde, saat 12:00 ile 15:00 arasında Bursa Fomara şubesine bağlı hesabımdan para göndermem gerekiyordu ancak “eksik döküman” sebebiyle hesabımdan para çı
24.06.2026 tarihinde saat 10.00’da QNB dbe sınavına girdim. Sınavda yalnızca iki bölümden toplam 2 soru çözmüşken sistem... aniden beni sınavdan attı ve ekranda “değerlendirmeye alındı” benzeri bir ifade göründü. Soruları çözmeye devam etme imkanım olmadan sistem sınavı sonlandırmış oldu. Bu durum ned
"Tarafıma dönüş sağlandı ve yeni bir test gönderildi."
10 Haziran günü saat 00.10 civarında QNB Finans için dbe Online sisteme gir...iş yaparak testi çözmeye başladım. Algılama testinde örnek sorular bittikte
QNB Finansbank’ın 0 (850) 222 09 00 numaralı bireysel çağrı merkezini iki g...ündür defalarca aramama rağmen telesekreter uygulaması üzerinden herhangi b
"Zorda olsa sorunu hallettiler teşekkürler"
Annem yaklaşık 3 yıldır emekli maaşını QNB Finansbank Gürsu şubesinden alma...ktadır. Nisanın 14’ünde banka ile yeniden 3 yıllık emekli promosyon anlaşma
30.04.2026 tarihinde saat 16.40 civarında QNB Kuzey Adana Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittiğimde, görevli persone...l para yatırma konusunda yardımcı olamayacaklarını, para yatırma işlemlerinin sadece öğleden önce yapıldığını söyledi. Aynı şubeye daha önce defalarca benzer saatlerde para yatırma
QNB’den emekli maaşı promosyonundan yararlanmak için emekli maaşı taşıma ve promosyon başvurumu 07.04.2026 tarihinde ger...çekleştirdim. Emekli maaşım 26.04.2026 tarihinde bankaya yattı ancak bugün itibarıyla 4. İş günü olmasına rağmen promosyon ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. 3. İş günü dolduğunda müşt
QNB kredi kartımın yapılandırılmış borcu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Mart tarihinde toplam b...orcumu kapatmak için hazırlığımı yaptım, ödememi yapmak üzereyken banka sistemlerinin çöktüğü, işlemlerin yapılamadığı söylendi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüşt
QNB’nin hem kurumsal işlerimiz hem de ailemiz için kullandığımız hizmetlerinden ve mobil bankacılık uygulamasından an it...ibarıyla tamamen vazgeçmiş durumdayız. Yaklaşık 5 saat önce başlayan bir sorun sebebiyle hesaplarımıza erişemez hâle geldik ve o andan beri para çekemiyor, hiçbir ödememizi yapamıy
9 Mart 2026 tarihinde kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen QNB Finansbank’ın hiçbir kanalına yaklaşık 5 saattir... erişim sağlayamıyorum. Ne şubelere ne ATM’lere ne de internet/mobil bankacılığa giriş yapabildim. Ödeme yapmaya çalıştığım her seferinde “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bi
09.03.2026 tarihli kredi kartı son ödeme günümde QNB Finansbank online bankacılık üzerinden kart borcumu ödemeye çalıştı...m; ancak “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Para QNB Finansbank hesabımda hazır bir şekilde bekliyor olmasına rağmen hem internet/mobil banka
SGK emekli maaşımı yalnızca emekli promosyonu taahhüdüne güvenerek QNB Finansbank’a taşıdım ve başvurumu bankanın mobil ...şubesi üzerinden yaptım. Başvuru sırasında, maaş ödemesi yapıldıktan sonra promosyonumun en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. 25.02.2026
QNB Bank genel müşteri hizmetlerine bugün toplam 4 kez ulaşmayı denedim; ancak sistemdeki arıza nedeniyle hiçbir şekilde... ilerleyemedim. Aradığımda sesli yanıt sistemine sorunu sesli olarak ifade etmeme rağmen algılamıyor, tuşlama yaptığımda da yine hiçbir şekilde komutlarımı tanımıyor ve işlem yapmı
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması 29 Ocak'tan beri çalışmadığı için yaklaşık bir haftadır hiçbir işlemi mobil u...ygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel bir arıza var, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu süreçte mü
QNB Finansbank kredi kartı yapılandırması başvurusu kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni yasa çerç...evesinde kredi kartı yapılandırması için müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru oluşturdum. 7 Ekim 2025 tarihinde aranarak başvurumun olumlu olduğu söylen
"İlgi için teşekkürler"
Hangikredi sayfasından 50.000TL 0 faizli kredi kampanyanıza başvuru yaptım ...ancak sistemdeki kimlik paylaşım sistemi arızası nedeni ile başvuru sayfası
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımı yaklaşık 8 ay önce yapılandırmaya almıştım. 10.09.2025 tarihinde saat 17.00’...de, maaşımla birlikte yapılandırmayı erken kapatarak tüm borcumu ödedim. Kartımın kullanıma açılması için çağrı merkezini yaklaşık 10 kez aradım. İlk aradığımda, erken kapatma işle
QNB bankasında yatırım hesabım bulunmakta ve birden fazla para piyasası fonum var. 09:00’da sisteme girerek fonlarımı sa...tmak istediğimde “Fon fiyatı henüz sisteme girilmemiştir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Saat 10:00 olmasına rağmen hâlâ aynı uyarı devam etti ve işle
QNB kredi kartımın son ödeme tarihinden önce hesabımı müsait duruma getirdim. Telefon uygulaması üzerinden yıllardır yap...tığım gibi ödemeye çalıştım ancak kimlik doğrulaması ekranı ile karşılaştım. Defalarca denemiş olmama rağmen kimliğimi NFC ile okutamadım. Canlı (görüntülü) telefon görüşmesi talep
Sistem arıza gösteriyor. QNB Finansbank çağrı merkezi ve bazı yetkililer hakkında şüphelerim oluştu. 16.07.2025 tarihind...e yaşadığım mağduriyet bir türlü çözüme ulaşmadı. Yaptığım her başvuru, birimlerin birbirine yönlendirmesinden öteye gitmiyor.
2 Mayıs 2025 tarihinde QNB'deki 1788 ile biten kredi kartı borcum için saat 19:00'a kadar 2.611,65 TL ödemezsem yasal ta...kibe aktarılacağına dair SMS aldım. Gün içinde parayı buldum, ancak gönderici g*** Bankası müşterisiydi ve aynı gün g***'nin yaşadığı sistem arızası nedeniyle transfer yapılamadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
