QNB Türkiye sistem arızası

QNB Finansbank’ın 0 (850) 222 09 00 numaralı bireysel çağrı merkezini iki gündür defalarca aramama rağmen telesekreter uygulaması üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sistem ne sesli komutları algılıyor ne de tuşlamaları kabul ediyor, bu nedenle menülerde ilerleyemiyor ve hiçbir birime...

30.04.2026 tarihinde saat 16.40 civarında QNB Kuzey Adana Şubesi’ne para yatırma işlemi için gittiğimde, görevli personel para yatırma konusunda yardımcı olamayacaklarını, para yatırma işlemlerinin sadece öğleden önce yapıldığını söyledi. Aynı şubeye daha önce defalarca benzer saatlerde para yatırma...

QNB’den emekli maaşı promosyonundan yararlanmak için emekli maaşı taşıma ve promosyon başvurumu 07.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Emekli maaşım 26.04.2026 tarihinde bankaya yattı ancak bugün itibarıyla 4. İş günü olmasına rağmen promosyon ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. 3. İş günü dolduğunda müşt...

QNB kredi kartımın yapılandırılmış borcu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Mart tarihinde toplam borcumu kapatmak için hazırlığımı yaptım, ödememi yapmak üzereyken banka sistemlerinin çöktüğü, işlemlerin yapılamadığı söylendi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüşt...

QNB’nin hem kurumsal işlerimiz hem de ailemiz için kullandığımız hizmetlerinden ve mobil bankacılık uygulamasından an itibarıyla tamamen vazgeçmiş durumdayız. Yaklaşık 5 saat önce başlayan bir sorun sebebiyle hesaplarımıza erişemez hâle geldik ve o andan beri para çekemiyor, hiçbir ödememizi yapamıy...

9 Mart 2026 tarihinde kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen QNB Finansbank’ın hiçbir kanalına yaklaşık 5 saattir erişim sağlayamıyorum. Ne şubelere ne ATM’lere ne de internet/mobil bankacılığa giriş yapabildim. Ödeme yapmaya çalıştığım her seferinde “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bi...

09.03.2026 tarihli kredi kartı son ödeme günümde QNB Finansbank online bankacılık üzerinden kart borcumu ödemeye çalıştım; ancak “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Para QNB Finansbank hesabımda hazır bir şekilde bekliyor olmasına rağmen hem internet/mobil banka...

SGK emekli maaşımı yalnızca emekli promosyonu taahhüdüne güvenerek QNB Finansbank’a taşıdım ve başvurumu bankanın mobil şubesi üzerinden yaptım. Başvuru sırasında, maaş ödemesi yapıldıktan sonra promosyonumun en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. 25.02.2026...

QNB Bank genel müşteri hizmetlerine bugün toplam 4 kez ulaşmayı denedim; ancak sistemdeki arıza nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemedim. Aradığımda sesli yanıt sistemine sorunu sesli olarak ifade etmeme rağmen algılamıyor, tuşlama yaptığımda da yine hiçbir şekilde komutlarımı tanımıyor ve işlem yapmı...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması 29 Ocak'tan beri çalışmadığı için yaklaşık bir haftadır hiçbir işlemi mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sistemsel bir arıza var, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu süreçte mü...

QNB Finansbank kredi kartı yapılandırması başvurusu kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni yasa çerçevesinde kredi kartı yapılandırması için müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru oluşturdum. 7 Ekim 2025 tarihinde aranarak başvurumun olumlu olduğu söylen...

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımı yaklaşık 8 ay önce yapılandırmaya almıştım. 10.09.2025 tarihinde saat 17.00’de, maaşımla birlikte yapılandırmayı erken kapatarak tüm borcumu ödedim. Kartımın kullanıma açılması için çağrı merkezini yaklaşık 10 kez aradım. İlk aradığımda, erken kapatma işle...

QNB bankasında yatırım hesabım bulunmakta ve birden fazla para piyasası fonum var. 09:00’da sisteme girerek fonlarımı satmak istediğimde “Fon fiyatı henüz sisteme girilmemiştir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Saat 10:00 olmasına rağmen hâlâ aynı uyarı devam etti ve işle...

QNB kredi kartımın son ödeme tarihinden önce hesabımı müsait duruma getirdim. Telefon uygulaması üzerinden yıllardır yaptığım gibi ödemeye çalıştım ancak kimlik doğrulaması ekranı ile karşılaştım. Defalarca denemiş olmama rağmen kimliğimi NFC ile okutamadım. Canlı (görüntülü) telefon görüşmesi talep...

Sistem arıza gösteriyor. QNB Finansbank çağrı merkezi ve bazı yetkililer hakkında şüphelerim oluştu. 16.07.2025 tarihinde yaşadığım mağduriyet bir türlü çözüme ulaşmadı. Yaptığım her başvuru, birimlerin birbirine yönlendirmesinden öteye gitmiyor.

2 Mayıs 2025 tarihinde QNB'deki 1788 ile biten kredi kartı borcum için saat 19:00'a kadar 2.611,65 TL ödemezsem yasal takibe aktarılacağına dair SMS aldım. Gün içinde parayı buldum, ancak gönderici g*** Bankası müşterisiydi ve aynı gün g***'nin yaşadığı sistem arızası nedeniyle transfer yapılamadı. ...

QNB Finansbank ATM para yatırma sorunu FC636 kodlu ATM'ye haftada 2 kez gidiyorum fakat ancak ayda 1 kez para yatırabiliyorum. Sürekli olarak para yatırma sistemi arızalı, bana diğer ATM'leri gösteriyor. Acil işimin olduğu zamanlarda paramla QNB'yi tercih ettiğim için rezil oluyorum. Bu durumdan da ...

QNB Bankasının Sivas saha personeli olarak çalışan S***** g. İsimli bir personeli tarafından bana kamu personeline özel bir kampanyalarının olduğu 30000 TL'ye kadar tarafıma faizsiz kredi tanımlayacağı söylenerek tarafıma kredi kartı tanımlandı ve hesap açıldı. Sonrasında bir mesaj geleceği ve kendi...

QNB Finansbank müşteri hizmetleri hep meşgul, hep beklenmedik bir yoğunluktan dolayı sizi uzun süre bekleyeceğiz bant kaydıyla bekletiyor. En son 12 dakika bekledim suratıma kapandı. Bir kez daha arayayım dedim bu seferde sistemsel arızadan dolayı hizmet veremiyoruz cevabı aldım. QNB Finansbank hep ...

QNB finansbak kartım bozuldu. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemi bana şifre gönderdiğini söylüyor ve şifreyi girmemi istiyor. Ama şifre ne telefonuma SMS olarak geliyor ne de mobil uygulamada zil ikonunun olduğu yerde çıkıyor. Mecburen kayıp çalıntı bildi...