to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait 7315 ile biten bireysel kredi kartımın ekstresine 21/03/2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartıma kart aidatı ödemek istemiyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. T. C. Yasalarına göre kredi kartı üyelik aidatıyla i
"Her şey için çok teşekkürler"
Bugün QNB Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak döviz hesabımdaki USD bakiyemi dijital olarak Tether’e çevirmek istediği...mi, ardından da bunu soğuk cüzdana aktarmayı planladığımı belirttim. Bu işlemle ilgili bilgi almak, süreç akışını öğrenmek, hesabıma para aktarımı yapıp yapmayacağıma ona göre kara
"Bir defaya mahsus olmak şartıyla aidat iade edilmiştir"
17 Mart tarihinde QNB çalışanı iş yerime ziyarete gelerek yeni müşterilere özel, 3 taksitli 60.000 TL faizsiz ihtiyaç kr...edisi kampanyası olduğunu söyledi. Bunun üzerine çalışan aracılığıyla gerekli başvurular yapıldı ve banka ile görüntülü görüşmem de gerçekleştirildi. Ancak QNB mobil uygulamasına
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan 23 Mart 2026 tarihinde kesile...n ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle
01.04.2026 tarihinde saat 19.40 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi taksit ödemesi yapac...aktım, ancak işlem sırasında yanlışlıkla iki adet krediyi birden kapattım. Her biri 9.782 TL olmak üzere toplamda 2 kez ödeme yaptım ve bu şekilde krediler kapanmış oldu. Gece çal
19 Mart 2026 tarihinden bu yana QNB ile kredi kartı limitim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB Miles & Smiles... kredi kartı başvurum sırasında tarafıma açıkça “672.800 TL toplam kredi kartı limitinizde azalma olduğunda kredi kartı limitiniz 400.000 TL’ye kadar yeniden tahsis edilecektir” şe
QNB mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kısıtlandığına dair bir uyarı alıyorum. Ay...rıca tarafıma “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafını
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımın sonu 3856 ile biten kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 708,75 TL tahs...il edilmiştir. Uzun süredir kullandığım bu karttan, herhangi bir ek onayım olmadan bu tutarda yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
QNB mobil uygulama üzerinden kullandığım günlük vadeli hesapta faiz oranlarının tutarsız ve açıklama yapılmadan sürekli ...değişmesinden şikayetçiyim. 30 Mart tarihinde faiz oranı yüzde 44 iken, 1 Nisan tarihinde yüzde 41,9’a düştü. Sonrasında da bir gün yüzde 41,6, başka bir gün yüzde 42, başka bir gü
17 Mart günü saat 12.00 civarında QNB Finansbank hesabıma karekod ile Akbank ortak ATM’si üzerinden 1.600 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi; ATM resmen paramı yuttu. Hemen ardından QNB Finansbank müşteri hizmetlerini ar
02.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında QNB Gaziemir şubesinin önündeki ATM’den telefon bankacılığındaki karekod ile g...iriş yaparak 1.500 Euro yatırmak istedim. ATM paramı aldıktan sonra bir anda ekranı kapatıp, şu anda para yatırma işlemini gerçekleştiremediğini belirten bir uyarı gösterdi ve otur
"Sorunum çözüldü. Beni arayan kişi çok nazikti ve çözüm noktasında destek oldu. Teşekkür ederim."
24.02.2024 tarihinde QNB Finansbank Sultanbeyli Şubesi’nde emekli promosyon...u revize işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında görevli memur, promosyon ödem
QNB Finansbank kredi kartımın görsel değişikliği için yaklaşık iki ay önce ...çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemizde kart görselimin değişt
QNB Finansbank’ın Bursa Nilüfer bölgesindeki ATM’leriyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatih Sultan Meh...met Bulvarı’ndaki ve Konak Mahallesi’ndeki ATM’ler de dahil olmak üzere Nilüfer’de gezdiğim dört farklı bankamatik de arızalı olduğu için hesabıma para yatıramıyorum. Vadeli hesab
"Teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımın limitini, kartımda her...hangi bir borç bulunmamasına rağmen kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına
"Adana Toros Şubesi çalışanı Ayça Hanım'a özverili çalışması ve güler yüzlülüğü için çok teşekkür ederim."
QNB Finansbank Adana Toros şubesi üzerinden geçen hafta Çarşamba günü ev kr...edisi başvurumu yaptım ve tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ba
2.04.2026 tarihinde saat 10.10 civarında QNB Güneşli Ticari Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede ...kimse olmamasına rağmen gişede görevli M*** isimli personel uzun süre beni bekletti. Sıra bana geldiğinde ise son derece kaba ve üslubuna yakışmayan bir şekilde davrandı. QNB gibi
QNB Finansbank’a ait, sonu 3714 ile biten QNB Troy kredi kartımdan, kartı alalı henüz bir ay bile olmamışken, 25.03.2026... tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmediğimi belirterek iadesini talep ettiğimde, böyle bir iadenin mümkün olmadığını söylediler v
"İlginiz için teşekkürler"
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma banka tarafından bloke konmuş ve bu... nedenle hesabıma para atamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu bloke ile ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı, neden bloke konduğunu da bi
23 Mart tarihinde QNB Finansbank’a ait 9205 ile biten sanal kredi kartımla Gotogate üzerinden yaptığım alışverişte ciddi... bir tutarsızlık yaşadım. Yaptığım alışveriş tamamen TL cinsindedir ve herhangi bir döviz işlemi bulunmamaktadır. İşlem sırasında onayladığım tutar 89.624,99 TL olmasına rağmen kre
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, sonu 2025 ile biten QNB Xtra kredi kartımın Mart 2026... dönemi ekstresine, 5 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100