to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 19.40 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi taksit ödemesi yapacaktım, ancak işlem sırasında yanlışlıkla iki adet krediyi birden kapattım. Her biri 9.782 TL olmak üzere toplamda 2 kez ödeme yaptım ve bu şekilde krediler kapanmış oldu.
Gece çalıştığım için işlemi mesai saatleri dışında yapmak zorunda kaldım. Ertesi gün uyandığımda durumu fark eder etmez hemen bankaya yazdım ve iade talebinde bulundum. Ancak bana, “Kapattığınız gün bankaya gitmeniz gerekiyor” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. İşlemi zaten mesai saatleri dışında yaptığım için bunu yapmam fiilen mümkün değildi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ankara Demetevler şubesine bağlı kredim için, yanlışlıkla yaptığım bu iki adet 9.782 TL’lik ödemenin, yani toplam tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin incelenebilmesi için elimde bulunan numarayı da paylaşıyorum: 000000086319. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun acil olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.
QNB Finansbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksit ödemesini yapmak isterken, mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla kredinin tamamını kapatacak şekilde işlem gerçekleştirdim. Bu hatayı fark eder etmez, işlemin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal edilemeyeceği söylend...
QNB Bankasından kullandığım ihtiyaç kredisinin ilk taksiti 15.01.2026 tarihinde ödenecek şekilde ayarlanmıştı. Ödenmezse kredi kartımdan otomatik çekim yapılacağı belirtilmişti. Ben bu tarihten önce vadesiz hesabıma kredi taksiti tutarından daha fazla para yatırdım ve ilk taksiti de hesabımdan ödedi...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 14.03.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma geçen tutar yaklaşık 235.000 TL oldu ve yaklaşık 15.000 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintilerin, açık bir onayım alınmadan hayat sigortası ve benzeri adlar a...
QNB Finansbank üzerinden 10.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, hesabımdan “Rahat Altın Paketi” adı altında yaklaşık 21.000 TL tutarında, tarafıma hiçbir şekilde ön bilgi verilmeyen ve onayım alınmayan bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak he...
Yorumlar