to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank bireysel hesabımla ilgili olarak dün banka tarafından arandım ve para transferim sorgulandı. Telefonda ge...rekli açıklamaları yapmama rağmen, hemen ardından mobil bankacılık hesabıma kısıtlama konuldu. Şu an mobil bankacılığı hiçbir şekilde oy kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerini ara
"Kartı kapatılmasına rağmen iade işlemi gerçekleşti hesabıma keşke iptal ettirmek zorunda kalmadan iade işlemi olsaydı yine de teşekkürler"
Sonu 2622 ile biten QNB CardFinans kredi kartımı 13.02.2025 tarihli ilk eks...treden bu yana yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. 28.02.2026 ta
QNB Finansbank’a ait 8310 ile biten kredi kartıma 15 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şimdi...ye kadar kartımdan hiç yıllık kart aidatı tahsil edilmemişti, bu nedenle alınan bu ücrete itiraz ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kesilen bu yıllık kart ai
Yaklaşık 1 yıldır QNB kredi kartı kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti”... yansıtıldığını gördüm. Kartımda otomatik ödeme talimatı bulunmamasına ve kartı zaten düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhan
Sonu 1567 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 07.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu 1.115,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden ve tarafıma ek bir yükümlülük getirilmeden iadesini talep ediyorum. T
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı 2025 yılından beri kullanıyorum... ve aynı zamanda bankanızın maaş müşterisiyim. 15 Şubat 2026 tarihinde ekst
"“Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuştu, bankanın ilgisi için teşekkür ederim.”"
QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart borcumda 20 günlük bir gecikme oldu ve şu an toplu ödeme yapabilecek dur...umda değilim. Bu nedenle borcumun taksitlendirilerek yapılandırılması için bankaya talepte bulundum. Yapılandırma talebimi 2 gün önce iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhang
QNB Mastercard kredi kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır nakit avans çekemiyorum. Diğer dört ö...zel ve devlet bankasındaki kredi kartlarımda aynı işlemi sorunsuz yapabilirken, QNB kartımı kullandığımda her seferinde “Size sunabileceğimiz ürün bulunmamaktadır” uyarısını alıyor
"Kartın teslimatı sağlandı ve puanlar aktif hale getirildi."
QNB’nin Fenerpara kredi kartına ilk çıktığı gün başvurdum, ancak hem fiziki... kartım hâlâ gönderilmedi hem de bu karta tanımlanan Fenerpara puanlarını b
Qbi nezdindeki vadesiz hesabımdan, sonu 8705 ile biten hesabımdan bugün “uyarı mektup ücreti” adı altında 383 TL tutarın...da iznim ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. Daha önce bu şekilde bir kesinti yaşamamıştım ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemle ilgili
Eşimin emekli maaşını QNB’ye taşıdık. 14 Mart tarihinde maaşının Mezitli/Mersin şubesindeki hesabına yatmasını bekliyord...uk. Ancak yalnızca bayram ikramiyesi yattı, emekli maaşı ise hesabına geçmedi. Durumu öğrenmek için önce QNB tarafıyla görüştük, maaşın SGK tarafından yatırılmadığını söylediler.
QNB Finansbank’ta emekli maaş müşterisiyim. Bugüne kadar EFT işlemlerimden herhangi bir ücret kesilmezken, bugün yaptığı...m son EFT işleminde hem EFT ücreti tahsil edildi hem de hiç kullanmadığım halde ek para faizi yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili olarak bankayı aramama rağmen müşteri hizm
"Teşekkürler limit kısıtlaması kalktı."
QNB kredi kartım, daha önceki yapılandırma borcum sebebiyle kısıtlıydı. Tüm... borçlarımı 15.03.2026 tarihi itibarıyla tamamen ödedim ve kapattım. Buna r
QNB Finansbank tarafından verilen Trendyol kredi kartımda, bilgim ve onayım olmadan 183,60 TL tutarında bir harcama yapı...ldığını bugün, 14.02.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması “Tgh Turkey Elektronik İstanbul” olarak görünüyor. Kartımı bu dönemde hiç kullanmadım.
"Marka iyi niyetini gösterdi ilgi alakadan dolayı teşekkür ederim. QNB müşterisinin arkasında"
Yaklaşık 10 yıldır QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. 21 Şubat 2026 tarihind...e kredi kartımdan 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark
QNB’nin 9366 ile biten kredi kartımdan tamamen izinsiz ve bilgim dışında, 15 Mart gecesi 04.00–06.00 saatleri arasında a...rt arda harcamalar yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen Steam Games ve Steam Purchase üzerinden 50 dolar, Epic Games üzerinden 6.575 TL ve Microsoft Store üzerinden 7
Uzun süredir QNB Finansbank vadesiz hesabım üzerinden telefonumdaki banka uygulamasından dekont paylaşımı yaparken sorun... yaşıyorum. Dekontu paylaşmak istediğimde herhangi bir paylaşım uygulaması seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle resmi dekont paylaşımı yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediy
QNB Finansbank nezdindeki hesabıma bağlı cep telefonu numaram bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş. Bu durumu 15.03.20...26 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremediğim için fark ettim. Numaramın iznim olmadan değiştirilmiş olmasından dolayı hesap güvenliğim konusunda c
QNB Finansbank müşterisi olarak kullandığım, sonu 1924 ile biten QNB Troy kredi kartıma 19.02.2026 tarihinde 982,50 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin hem tutarının yüksek olması hem de kartı alırken bu aidatla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle söz ko
QNB Troy Discover kredi kartımın son dört hanesi 4016 olan kartımdan 01 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti kesilmiştir. Ancak bu kredi kartına Ocak 2026 ayında yeni üye oldum ve kartı çok kısa bir süredir kullanmaktayım. Buna rağmen yıllık üyelik ücretinin bu şekilde yansıt
QNB Finansbank’a ait QNB GS kredi kartımdan 13 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti haksız şeki...lde tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli kullanan ve herhangi bir olumsuz durumu bulunmayan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin yansıtılması hem hukuka hem de tüketici haklarına ayk
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde, ekstreme yıllık kart a...idatı adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100