QNB Xtra Kredi Kartında Yasaya Aykırı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 2025 ile biten QNB Xtra kredi kartımın Mart 2026 dönemi ekstresine, 5 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu bedelin hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri en az bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, yıllık üyelik ücreti somut bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden tek taraflı olarak hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığından haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük olarak tahsil edilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili tutarın en kısa sürede iptal edilerek kartıma iadesinin sağlanmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve gerekirse bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.