Emekli Promosyonu Ve Otomatik Fatura Ödüllerinin Hesaba Yatırılmaması


24.02.2024 tarihinde QNB Finansbank Sultanbeyli Şubesi’nde emekli promosyonu revize işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında görevli memur, promosyon ödemesinin en geç 06.03.2024 tarihine kadar, yani bir hafta içinde hesabıma geçeceğini bildirdi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 8.000 TL tutarındaki promosyon ödemesi hâlâ hesabıma yatırılmamıştır.
Bu süreçte müşteri temsilcileri ile yaptığım telefon görüşmelerinden de hiçbir olumlu sonuç alamadım ve net bir bilgi verilmedi. Şube personelinin verdiği söz ile bankanızın fiili uygulaması arasındaki bu uyumsuzluğu kabul edilebilir bulmuyorum.
Emekli maaşımı QNB Finansbank üzerinden almama rağmen, hak etmiş olduğum promosyon ödemesinin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Promosyon tutarının derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum, aksi takdirde çalıştığım bankayı değiştireceğimi belirtmek isterim.
Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

QNB Finansbank üzerinden emekli promosyonu başvurumu 11.12.2025 tarihinde mobil kanal üzerinden yaptım. Zaten bankanın mevcut maaş müşterisiydim. Emekli maaşım hesaba yattı ancak aradan günler geçmesine rağmen promosyon ödemem yapılmadı. Bana 8.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtilmişti. Eme...



SGK emekli maaşımı 01.02.2026 tarihinde QNB Finansbank’a taşıyarak emekli promosyonu için başvuru yaptım. Bana, maaş ödemesi yapıldıktan sonra promosyonun en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. 25.02.2026 tarihinde ilk maaşım hesaba geçti ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ...
Yorumlar