Kart Ücreti Alındı, Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebi

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Geçen sene bir alışveriş merkezinde kurulan QNB Finansbank standından CardF...inans kredi kartı aldım. Kartı verirken tarafıma herhangi bir yıllık kart a

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Geçen sene bir alışveriş merkezinde kurulan QNB Finansbank standından CardF...inans kredi kartı aldım. Kartı verirken tarafıma herhangi bir yıllık kart a

"Şikayetvar.com çok teşekkürler sayenizde sorunum çözüldü beni muhatap aldılar."
QNB Finansbank Aliağa/İzmir şubesi üzerinden maaş hesabımda yapılan kesinti...lerle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Maaş hesabımdan zat

QNB Finansbank’ta şahsi hesabıma tanımlı ek hesabımdan 30.03.2026 tarihinde SGK prim ödemesi için 10.150 TL kullandım. B...u tutarı sadece bir gün kullandım ve ertesi gün, yani ilk fırsatta ek hesabı tamamen kapatacak şekilde geri ödemeyi yaptım. Buna rağmen ek hesabı bir gün kullanmama karşılık hesabı
QNB Finansbank’ın maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum.... Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ulaştığımda ise yeni gelen yasa kapsamında olmadığım söylendi. Banka içi yapılandırma talep ett
QNB bankasına ait kredi kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982....500 TL para çekildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 5205’tir. Bu işlem için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım kesinlikle alınmadı. Yaşadığım s

"İgilerine teşekkür ediyorum"
01.04.2026 tarihinde saat 16.25'te QNB Finansbank tarafından “Maaşım QNB’de...” kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Ancak mobil uygulamaya girip kontrol

7 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında QNB CardFinans Fix kredi kartıma 250 TL ParaPuan yüklendi. Şu anda Q...NB Finansbank mobil uygulamasında toplam 256 TL ParaPuan bakiyesi görünüyor; ancak bu puanlar sistemde görünmediği için hiçbir yerde kullanılamıyor ve birkaç gün içinde de silinece

Yıllardır farklı bankalardaki kredi kartı borçlarımı her ay ekstrede yer alan tutarın tamamını zamanında ödüyorum, ayrıc...a şimdiye kadar kullandığım tüm kredilerimi de düzenli ve eksiksiz bir şekilde kapatıyorum. Buna rağmen QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 01.04.2026 tarihinde yaptığım ihti

QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında moka united açıklamasıyla üç ayrı işlem yapılmıştır. 20 Mart 202...6 tarihinde 376,00 TL, 29 Mart 2026 tarihinde ise 1.950,93 TL ve 340,66 TL olmak üzere toplamda üç kez çekim görünmektedir. Kartımın son 4 hanesi 9343’tür. Bu işlemlerin hiçbiri ta

QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Banka kartım yaklaşık 3 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bunun yanında mobil bankacılık... şifremi unuttuğum için yeni şifre alamıyorum ve 2 gündür bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 24 saattir çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışm
01.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında eşime para transferi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra QNB Finansbank nezdin...deki hesaplarıma aniden bloke konuldu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kısıtlama uy

QNB tarafından bugün tarafıma, Bursa Veraset Harcı dosyası gerekçe gösterilerek 40.900,82 TL tutarında e-haciz bildirimi... nedeniyle hesaplarıma kısıt konulduğuna dair bir SMS gönderildi. Mesajda, ilgili kuruma ödeme yapmam gerektiği ve ödeme sonrasında haczin kaldırılacağı bilgisi yer aldı. Ancak bu

QNB Finansbank kredi kartımda hiçbir şekilde yapmadığım bir harcama olmasına rağmen, son ekstreme yaklaşık 7.500 TL tuta...rında fazladan borç yansıtıldı. Bugün itibarıyla kartımın son taksitini ödemiş ve borcumu tamamen bitirmiş olmam gerekirken, gece karta tekrar borç yansıtılacağı ve bugün ekstre ke
QNB Finansbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemesi, 85. Günde idari takibe devredildi. Ben şu an çalışmıyorum,... sadece eşim çalışıyor ve ödemelerimi her ne kadar gecikmeli de olsa bu zamana kadar yapmaya devam ettim. 90 günlük yasal süreyi dikkatle takip ediyordum ve bu süre dolmadan taksit
01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, kredi masraflarının ödeyeceğim taksit tutarına eklenmesi ve hesabıma kullanmak istediğim tutarın tamamının geçmesi için ekranda yer

QNB Türkiye nezdindeki bireysel ihtiyaç kredim için yaklaşık 3 hafta önce çağrı merkezi üzerinden kredi yapılandırma tal...ebinde bulundum. Amacım taksitlerin düşürülmesi ve faiz oranının yeniden düzenlenmesiydi. Ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Çağrı merkeziyle yaptığım
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 1 senedir mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Uygulamayı kullanamıyor, ...hesap hareketlerimi ve işlemlerimi mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili defalarca deneme yaptıktan sonra şubeye de giderek durumu anlattım. Ancak şubede, hesabımı m

QNB Finansbank Galatasaray kredi kartım üzerinden yaklaşık üç dört gündür hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. ATM...’den işlem yapmak istediğimde ekranda sadece “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem iptal oluyor. Bu süreçte QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, bana s
QNB Akhisar şubesinde maaş hesabım, kredi hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. Yoğun çalışma tempom nedeniyle tüm hesa...p ve kartlarımı ağırlıklı olarak internet, mobil ve telefon bankacılığı üzerinden takip ediyordum. 7 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık şifremin bilmediğim bir sebeple bloke old
QNB Finansbank’a ait, sonu 7836 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 27 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,5...0 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Şu ana kadar önceki yıllarda herhangi bir kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Tüketici Kan

QNB müşterisi olarak kullandığım QNB Xtra kredi kartıma 25 Mart 2026 tarihi...nde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin yas
QNB Finansbank müşterisiyim. E*** y***** adıma kayıtlı, T. C. Kimlik numaramın sonu 554 ile biten hesabıma bağlı mobil b...ankacılık hesabım, 18 Mart itibarıyla “şüpheli işlem” gerekçesiyle güvenlik tarafından bloke edildi ve o tarihten bu yana mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kart iş

QNB Finansbank’ın 8488 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık... üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği iptal edilmesini

QNB’de bulunan kartıma tanımlı KMH hesabımı çok aktif olarak kullanmıyordum. 1 Nisan 2026 tarihinde hesabımı kontrol ett...iğimde, kullanılmayan dönem için 3 aylık faiz adı altında toplam 2.500 TL kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın 3 aylık fai
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100