to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde yaklaşık 11.00–12.00 saatleri arasında QNB Finansbank Samsun Organize Sanayi Şubesi’ni aradım ancak... şubedeki müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamadım. Yaklaşık 1 saate yakın telefonda hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı şubede dah
QNB Finansbank’ta adıma tanımlı kredi kartlarını kapattırmak için en geç bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşme sırasında bana, kredi kartımda 1.000 TL borç göründüğünü ve bu tutarı ödemeden kartımı kapatamayacağımı söylediler. Bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıy
QNB Finansbank Troy kredi kartımı (son dört hanesi 1666) yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde nakit avans için kullanamıyorum.... ATM ve diğer kanallar üzerinden nakit avans çekmeye çalıştığımda “işleminize devam edemiyoruz” ve “banka politikası gereği” şeklinde genel bir uyarı alıyorum, ancak bu kısıtlaman
"Çok kısa sürede sorun çözüldü"
QNB Finansman kartımla LCW’den yaptığım bir alışverişte kampanya kapsamında... kazandığım 500 TL parapuanımı kullandım. 13 Haziran tarihinde verdiğim bu
QNB’nin fenerpara kampanyası kapsamında mayıs ayında yaptığım harcamalara rağmen hesabıma tanımlanması gereken ParaPuan'...lar yüklenmedi. Kampanya şartlarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen yaklaşık 3000 TL değerinde harcama yaptım 750 TL ParaPuan kazanmam gerekirken hiçbir şekilde hesabıma yansıtı
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan ödememe rağmen yaklaşık son 3–4 aydır a...ralıklarla nakit avans kullanımı engellenmektedir. Kart ödemelerimi her zaman zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, nakit avans limitime erişemiyorum ve bu durumla ilgili tarafıma
Ocak ayından bu yana QNB Finansbank Bursa Küçük Sanayi Şubesi’nde emekli ma...aş promosyonumun ödenmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı
19.06.2026 günü saat 21.06 sularında Bursa Gemlik ilçesinde, Köfteci Yusuf yakınında bulunan VakıfBank ATM’sinden QNB Fi...nansbank hesabıma karekod ile 8.800 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, yatırmak istediğim tutarın bir kısmını makineye alıp hesaba y
QNB Finansbank VISA kredi kartımdan uzun zamandır nakit avans ve taksitli nakit avans çekemiyorum. Bu kısıtlama 5 aydan ...daha uzun bir süredir devam ediyor ve bu süreçte kartımı sadece nakit ve taksitli avans işlemlerinde kullanamıyorum, diğer işlemlerimde sorun yaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak m
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır ne dijital parolamla ne de kimlik ile giriş yapamıyorum. Dijital paro...lamı doğru girdiğim halde sistem iptal edildi diyerek beni içeri almıyor, kimlik ile giriş denediğimde ise sürekli “sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Bankada kredi kartım da bulunmad
QNB’de maaş müşterisi olmama rağmen 8 Haziran 2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinde...n yaptığım para transferlerinde EFT ücreti kesilmeye başlandı. Gönderilen tutara göre değişmekle birlikte işlem başına 16,75 TL civarında ücret alınıyor. Maaş müşterisi olarak bank
09.06.2026 tarihinde gece saat 02:30 civarında, henüz zarfından dahi çıkarmadığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım QNB Fi...nansbank kredi kartımla Pazarama üzerinden 1.400 TL tutarında alışveriş yapıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Kartım fiziksel olarak Ankara’da bende olmasına ve kart bilgileri h
QNB’nin kredi kartımı kullanırken Kasım 2024’te yaşadığım ParaPuan sorununu paylaşmak istiyorum. Telefon almak için kart...ımdan yaklaşık 35.000 TL tutarında harcama yaptığımda, benim talebim olmamasına rağmen karta 1.000 TL ParaPuan yüklendi. Bu puan, herhangi bir onayım veya açık rızam alınmadan otom
17.03.2026 tarihinde annem K***** T*****’un emekli maaşını QNB Finansbank Kocaeli İzmit şubesine taşıtmak için başvuru y...aptık. Ancak maaş taşıma işlemi yaklaşık 3 ay boyunca bir türlü gerçekleştirilemedi, her gidişimizde farklı gerekçelerle oyalanıp bekletildik ve sonuç alamadık. Maaş taşınamadığı i
QNB Finansbank tarafından tarafıma 650 TL değerinde ParaPuan tanımlanmıştır. Kampanya bilgilendirmelerinde bu puanların ...Petrol Ofisi, İdefix, Pazarama ve Trendyol gibi platformlarda kullanılabileceği belirtilmiştir. Ancak puanlarımı kullanmak istediğimde söz konusu platformların hiçbirinde ödeme aşa
QNB’nin Sirkeci Mimar V**** Caddesi’nde bulunan Sultanhamam şubesindeki ATM’lerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Özellikle sabahları, işe gitmeden önce para yatırmak istediğim 08:40–09:00 saatleri arasında üç sabahtır hiçbir ATM çalışmıyor, bu nedenle cebimdeki parayı yatıramadan işim
"Müşteri temsilcisi beni aradı kullanmak istediğim ParaPuan 250 TL'nin altında olunca sistemde görülmeyebiliyor dedi Dolayısıyla ek ParaPuan hediye etmişler Dolayısıyla onu görünce sistem ile alışveriş yapılacak bir siteden para puanlarımı kullanabildim teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımda biriken parapuanlarımı yaklaşık 3 aydır hiçbir alışveriş yaptığım yerde kullanamıyorum. Ay...nı kartla normal alışveriş yapabiliyorum, sorun sadece ParaPuan'ları kullanmaya çalıştığımda ortaya çıkıyor. Bugün bu durum için müşteri hizmetlerini aradım. Bana özellikle Trendy
QNB Finansbank mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya... girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz. 0850 222 0 900
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
15 Haziran 2026 tarihinde saat 16.10 civarında İstanbul Çekmeköy Taşdelen s...emtindeki QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 15.000 TL para yatırmak istedi
Eşime ait QNB Trendyol kredi kartı ile 10 Mayıs 2026 tarihinde Manavgat Belediyesi’ne emlak vergisi ödemesi yaptım. Kart...tan 1.550,20 TL olarak borç yansıtılmasına rağmen belediyeye ödeme hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen QNB tarafında işlem yapılmış gibi göründü ve borç kart ekstresine eklendi.
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limitinin bir kısmı, onayım ve bilgim olmadan “acil limit” olarak tanımla...nmış, bu işlem sonucunda normal kullanılabilir limitim düşürülmüştür. 2025 yılında fark ettiğim bu işlemle ilgili olarak, benim rızam olmadan limitimin azaltılması ve “acil limit”
16 Haziran günü saat 20.00 sularından itibaren mobil uygulama üzerinden QNB müşterisi olmak istiyorum. Kimlik doğrulama ...adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen her seferinde “şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. B
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma ait kartımı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum ve cep şubeye de giriş yapamıyorum. ...Cep şubeye girmeye çalıştığımda yasal temsilci uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şubeye gidip başvuru yaptım, gerekli işlemleri yaptıkl
QNB’de bireysel banka hesabım ve internet bankacılığım 15 Haziran tarihinde “güvenlik sebebiyle” denilerek kapatıldı. Ar...dından Çorum Merkez şubesine gittiğimde, hesabımın tamamen kapatıldığını ve bununla ilgili bana hiçbir gerekçe sunamayacaklarını söylediler. Herhangi bir yazılı bildirim, SMS veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
