QNB Finansbank'ta Emekli Maaş Transferindeki Gecikme Ve Promosyon Kaybı

17.03.2026 tarihinde annem K***** T*****’un emekli maaşını QNB Finansbank Kocaeli İzmit şubesine taşıtmak için başvuru yaptık. Ancak maaş taşıma işlemi yaklaşık 3 ay boyunca bir türlü gerçekleştirilemedi, her gidişimizde farklı gerekçelerle oyalanıp bekletildik ve sonuç alamadık. Maaş taşınamadığı için emekli maaş promosyonundan da faydalanamadık ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.

Uzun süre geçmesine rağmen sorun çözülemeyince, banka personeli “Başka bankaya taşırsanız daha iyi olur” diyerek bizi yönlendirdi ve biz de mecburen maaşı QNB Finansbank’tan alıp, promosyon kampanyası daha düşük olan başka bir bankaya taşımak zorunda kaldık. Böylece hem kaybettiğimiz zaman hem de daha düşük promosyon nedeniyle maddi kaybımız oluştu. Ayrıca tüm bu süreçte bizi QNB Finansbank müşterisi yapmış oldukları için, başka bankalardaki yeni müşteri emekli promosyon kampanyalarından da yararlanamadık ve ek hak kaybı yaşadık.

QNB Finansbank’ın bu süreçte daha dikkatli davranmasını, annem K***** T***** adına yaşanan mağduriyetimizin giderilmesi için gereken ne ise yapılmasını ve özellikle promosyon hakkımızla ilgili tüm kaybımızın telafi edilmesini talep ediyorum.