Emekli Promosyonu Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Şube Hataları
Ocak ayından bu yana QNB Finansbank Bursa Küçük Sanayi Şubesi’nde emekli maaş promosyonumun ödenmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8.000 TL tutarındaki emekli promosyonu için yaklaşık altı ay önce başvurumu yaptım, üzerinden üç ay geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca şubeye gidip durumu sordum. O sırada bana “eksik evrak” olduğu söylendi.
İstenen eksik işlemler şube tarafından tamamlandıktan sonra tekrar başvuru yaptık ve bu kez de üç ay daha beklemem gerektiği bilgisi verildi. Üç ay daha bekledikten sonra tekrar şubeye gittiğimde, bu sefer de işlemi kendilerinin eksik yaptığını, yine bir sorun olduğunu söylediler. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde promosyonum yatırılmadı ve sürekli oyalandım.
Kendi yaptıkları eksik işlem ve hatalar yüzünden mağdur edilen tarafın ben olmamı kabul etmiyorum. Emekli promosyonumun, bu kadar uzun süre geciktirilmesinin de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili olarak da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB




