to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabım Ve Cep Şube Erişimi Engellendi, Kartım Henüz Gönderilmedi
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma ait kartımı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum ve cep şubeye de giriş yapamıyorum. Cep şubeye girmeye çalıştığımda yasal temsilci uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak şubeye gidip başvuru yaptım, gerekli işlemleri yaptıklarını söylediler ancak sorun çözülmedi. Şubedeki görevliler genel merkezden onay geleceğini iletti fakat aradan zaman geçmesine rağmen hesabım ve cep şubem hâlâ açılmadı, kartım da tarafıma gönderilmedi.
Maaşım bu hesaba yattığı için hesabımı ve cep şubeyi kullanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Maaş hesabımın bir an önce tamamen açılmasını, cep şube erişimimin sağlanmasını ve kartımın acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabımdan bugün İstanbul Sultangazi’de maaşımı çekmek istediğimde, sistemde vasi ataması olduğu gerekçesiyle tarafıma ödeme yapılmadı. Oysa yaklaşık 25 gün önce mahkeme kararını bizzat bankaya teslim etmiştim. Buna rağmen bugün tekrar mahkeme kararını ibraz etmeme rağmen maaş hesabımdaki paramı vermediler ve mağduriyetim devam etti.
Yaklaşık 2 aydır şube ile sürekli görüşüyor, durumun ne zaman düzeltileceğini soruyorum. Her seferinde “henüz kalkmamış” denilerek geçiştiriliyorum. Mahkeme kararı elimde olmasına rağmen maaşımı kullanamamam hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde zora sokmuştur.
Bankanın, mahkeme kararını dikkate alarak üzerimde görünen bu vasi atamasına ilişkin engeli acilen kaldırmasını ve maaş hesabımdaki tüm paramı tarafıma ödemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmemesi halinde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Henüz bir işlem yapılmadı arıyorsunuz ama sonuç yok ortada çözülen bir şey göremedim henüz hem şubeler hem müşteri temsilcileri iş çözümleme gibi bir durum söz konusu değil maaş hesabı olmasa QNB Finansbank ile asla çalışmam
