Ataşehir QNB ATM’sinin Çalışmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’nde bulunan QNB ATM’sinde 2 Nisan’dan bu ...yana para yatırma ve çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde ekran
İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’nde bulunan QNB ATM’sinde 2 Nisan’dan bu ...yana para yatırma ve çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde ekran
2 Nisan Perşembe günü saat 21:01 ile 21:02 arasında Üsküdar Harem Otogarı’nda bulunan QNB Finansbank’a ait fc171 numaral...ı ATM’den hesabıma 25.000 TL nakit para yatırmak istedim. Kuryelik yaptığım için elimde bulunan toplu nakit parayı, ATM’ye koymadan önce manuel olarak kendim saydım ve tutarın 25.0
02.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında QNB Gaziemir şubesinin önündeki ATM’den telefon bankacılığındaki karekod ile g...iriş yaparak 1.500 Euro yatırmak istedim. ATM paramı aldıktan sonra bir anda ekranı kapatıp, şu anda para yatırma işlemini gerçekleştiremediğini belirten bir uyarı gösterdi ve otur
2.04.2026 tarihinde saat 10.10 civarında QNB Güneşli Ticari Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede ...kimse olmamasına rağmen gişede görevli M*** isimli personel uzun süre beni bekletti. Sıra bana geldiğinde ise son derece kaba ve üslubuna yakışmayan bir şekilde davrandı. QNB gibi
07.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da bulunan QNB ATM’si üzerinden hesabıma para yatırmak isterken ATM arıza verdi, yatı...rdığım parayı içeri aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlem yaklaşık 15.20 civarında gerçekleşti. 2-3 deste halinde, tutarını net olarak hatırlamadığım fakat yüksek bir meblağ y
QNB Finansbank’a ait İstanbul Avcılar’daki bir ATM’yi bugün saat 16.00 civarında para yatırma işlemi için kullandım. 40....000 TL yatırma esnasında ATM parama el koydu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, paramın hesabıma geri yatırılac
22 Ocak Perşembe gecesi saat 23.48’de QNB üzerinden E**** Ç**** adına 5.000 TL, 23 Ocak Cuma gecesi saat 00.27’de yine a...ynı şekilde 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL yatırım yaptım. Holiganbet1245 hesabıma bu tutarlar hiçbir şekilde yansımadı. 23 Ocak Cuma günü saat 01.20 civarında canlı destek
"Sorunum anında çözüldü mükemmel bir banka"
QNB üzerinden tanımlanan “İstanbulkart 500 TL yükle, 500 TL kazan” kampanya...sına 16 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden katıldım ve İstanb
28.01.2026 tarihinde 11:00–11:30 arası İzmir Pınarbaşı şubesine elimde 760 bin TL nakit para ile girdim. Sıram gelince p...arayı Enpara hesabıma yatırmak istedim. Bankadaki erkek çalışan bana "Anlaşma bitti, biliyorsunuz, parayı şu an alamam. Yarın randevu vereyim, size yarın gelin" dedi. Ben de "Madem
25.01.2026 tarihinde Eskişehir Büyükdere tramvay durağı karşısındaki QNB ATM’sine 27.800 TL yatırdım. Para sayım işlemi ...devam ederken ATM bir anda dondu ve bir süre sonra ekranda “paranıza el konulmuştur, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı çıktı. Yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Heme
İstanbul Tümsan İkitelli’de bulunan QNB Finansbank’a ait fs839 kodlu ATM, 22.01.2026 perşembe günü 16:58 – 17:01 saatle...ri arasında yaptığım işlemde 35.000 TL Nakit paramı yuttu. ATM hata verdi, para tarafıma ödenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak aradan geçen süreye rağmen pa
21.01.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden önce 1.000 TL, ardından limit artışı gerekçesiyle toplamd...a 12.000 TL olacak şekilde yatırım yaptım. Buna rağmen yatırdığım 12.000 TL hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlemlerime ait dekontlar elimde mevcut. Yaşadığım sorun üzer
20.01.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan QNB Finansbank ATM’sine kartsız işlemle 30.00...0 TL para yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM ne parayı iade etti ne de işleme devam etti. Hemen ardından QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım,

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkart bakiye yüklemesine maksimum 500 TL nakit ia...de kampanyasından yararlanmak amacıyla 01.12.2025 tarihinde İstanbulkartıma 500 TL tutarında yükleme yaptım. Kampanya tanıtımında üst sınırın 500 TL nakit iade olduğu açıkça belirt
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkart bakiye yüklemesine maksimum 500 TL nakit ia...de kampanyasından yararlanmak amacıyla İstanbulkartıma 500 TL tutarında yükleme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde bu işlem sonrasında hesabıma herhangi bir n
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkar...t bakiye yüklemesine maksimum 500 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak
"Sorunun çözümünde yardımcı oldukları ve çok hızlı davrandıkları için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ın İstanbulkart’a 500 TL yükle 500 TL kazan kampanyasına kat...ıldım. 9 Aralık’ta kampanyaya dahil oldum, 10 Aralık’ta da yüklememi mobil
"."
"Teşekkür"
QNB’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Uzun süredir mobil bankacılığıma erişemiyor, hiçbir şeki
QNB’nin Merzifon şubesinin önünde bulunan iki ATM de yaklaşık üç aydır sürekli arızalı durumda. İki tane ATM olmasına ra...ğmen ya biri ya da ikisi birden arızalı oluyor, bu yüzden hem para yatırma hem de para çekme işlemlerimizi çoğu zaman yapamıyoruz. Bu sorun artık gerçekten can sıkıcı bir hal alma
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100