to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir mobil bankacılığıma erişemiyor, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Buna rağmen ATM’lerden para yatırma gibi işlemleri gerçekleştirebiliyor ve hesap kartımla normal şekilde işlem yapabiliyorum.
Konu ile ilgili bankaya gittiğimde sadece hesabımda “kısıtlama” olduğu ve açılacağı söylendi, ancak bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili bana net bir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu nedenle tüm ödemelerim için sürekli ATM’ye gitmek zorunda kalıyorum, bu da hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete neden oluyor.
Mobil bankacılık hesabımdaki kısıtlamanın nedeninin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mobil bankacılığımın acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
QNB Finansbank’ta kredi kartı, hesaplarım ve mobil bankacılık ile ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödemelerimi yapmak istediğimde ATM’den dahi borç ödememe izin verilmiyor, sistem üzerinden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca kez, hesabımda para varken kredi kart...
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “müşteri kısıtlaması” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı zamanda çağrı merkeziyle de görüşemiyorum. Bu durum üzerine şubeye gittim ancak şube çalışanları bu konuda yardımcı...
Uzun süredir QNB Finansbank mobil bankacılık hizmetine erişimim hiçbir sebep gösterilmeksizin kısıtlanmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda “erişiminiz kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum, kredi kartı harcamalarımı takip edemememe ve ödemelerimi yapmak için sürekli ATM'ye gitmek ...
29 Aralık sabahı saat 08.49’da QNB Türkiye’de bulunan hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama konuldu. Bu kısıtlama sonrası mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 10.000 TL bakiyem bloke durumda ve bu paraya ihtiyacım olmasın...
QNB’de maaş hesabı açtırdım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hesabıma mobil kullanım blokesi konuldu. Yaklaşık 1 yıldır bu bloke devam ediyor. Gerekçe olarak çok fazla para gönderme işlemi yaptığım söylendi. O günden beri mobil bankacılığı kullanamıyor, hiçbir şekilde kart verilmiyor ve sadec...
Yorumlar