to read complaints and reviews, or file yours.ATM 35 Bin TL Nakit Yuttu, İade Bekliyor Ve Yasal Haklar Kullanılacak
İstanbul Tümsan İkitelli’de bulunan QNB Finansbank’a ait fs839 kodlu ATM,
22.01.2026 perşembe günü 16:58 – 17:01 saatleri arasında yaptığım işlemde 35.000 TL Nakit paramı yuttu.
ATM hata verdi, para tarafıma ödenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak aradan geçen süreye rağmen param hâlâ iade edilmedi.
Bankanın kendi ATM’sinden kaynaklanan bu durum yüzünden mağdur edildim. Bu tutar az bir meblağ değil ve müşterinin parasının günlerce bekletilmesi kabul edilemez.
Fs839 kodlu ATM’nin sayımının yapılarak 35.000 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını, aksi halde BDDK ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Dünden beri ödeme yapmamız gereken yer var zaten ATM şubenin ATM'si neden bu kadar uzuyor bu süreç ve hiçbir banka ATM'sinde bu sorun yokken sadece QNB bankasının ATM'lerinde oluyor gün içerisinde paramın iadesini istiyorum
