to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait İstanbul Avcılar’daki bir ATM’yi bugün saat 16.00 civarında para yatırma işlemi için kullandım. 40.000 TL yatırma esnasında ATM parama el koydu ve işlem gerçekleşmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, paramın hesabıma geri yatırılacağını söyledi. Daha sonra tekrar aradığımda başka bir müşteri temsilcisi bu sürecin 2-3 günü bulabileceğini belirtti. Her aradığımda farklı bilgi verilmesi ve net bir dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyetim devam ediyor.
QNB Finansbank’ın 40.000 TL tutarındaki paramı, ilk görüşmede belirtildiği şekilde gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili net, çelişmeyen bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde QNB Finansbank İstinye AVM ATM’sine yatırmış olduğum 40.000 TL, ATM’nin hata vermesi sonucunda yutuldu ve hesabıma geçmedi. Bu nedenle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim. Durumu anında bildirip talep oluşturmama rağmen, param ancak 3 gün sonra tarafıma iade edildi. Bu sür...
QNB Mardin şubenizde hesabımdaki 40.000 TL'nin yaklaşık bir haftadır bloke edildiğini öğrendim. Parayı çekmeye gittiğimde, banka şubesindeki görevli yalnızca “blokede” olduğunu belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadan yardımcı olmadan beni yönlendirdi. Hem şubede hem de müşteri hizmetleriyle yaptığı...
28.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Ankara Çayyolu Şubesi’ne bağlı QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM arızaya geçti ve yatırdığım 29.000 TL’yi aldı; ancak tutar hesabıma yansımadı. O andan beri param banka tarafından kullanılmasına rağmen üç gündür hiçbir şeki...
İstanbul Tümsan İkitelli’de bulunan QNB Finansbank’a ait fs839 kodlu ATM, 22.01.2026 perşembe günü 16:58 – 17:01 saatleri arasında yaptığım işlemde 35.000 TL Nakit paramı yuttu. ATM hata verdi, para tarafıma ödenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak aradan geçen süreye rağmen pa...
Yorumlar