to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ATM Yanlış Saydı, 25.000 TL Yatırdım 12.400 TL Görüldü Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
Emirhan
02 Nisan 22:10
172 Nisan Perşembe günü saat 21:01 ile 21:02 arasında Üsküdar Harem Otogarı’nda bulunan QNB Finansbank’a ait fc171 numaralı ATM’den hesabıma 25.000 TL nakit para yatırmak istedim. Kuryelik yaptığım için elimde bulunan toplu nakit parayı, ATM’ye koymadan önce manuel olarak kendim saydım ve tutarın 25.000 TL olduğundan emindim. Ancak ATM işleminden sonra ekranda sadece 12.400 TL yatırılmış gibi göründü.
ATM’nin parayı yanlış saydığından şüpheleniyorum. İşlem sırasında kart kullanmadım, QR ile para yatırma özelliğini kullandım ve maalesef elimde net bir işlem numarası bulunmuyor. Olayın hemen ardından QNB Finansbank hesabım üzerinden canlı desteğe bağlanarak İ****** Bey’e durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ancak şu ana kadar tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.
ATM’nin ilgili tarih ve saatteki kamera ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve fc171 numaralı bu ATM’de para sayımı yapılarak yatırdığım tutarın eksik geçtiğinin teyit edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonrasında oluşan maddi kaybımın giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Gelişme
02 Nisan 21:44
2 Nisan Perşembe günü saat 21:01 ile 21:02 arasında Üsküdar Harem Otogarı’nda bulunan QNB Finansbank’a ait fc171 numaralı ATM’den hesabıma 25.000 TL Nakit para yatırmak istedim. Kuryelik yaptığım için elimde bulunan toplu nakit parayı, ATM’ye koymadan önce manuel olarak kendim saydım ve tutarın 25.000 TL olduğundan emindim. Ancak ATM işleminden sonra ekranda sadece 12.400 TL yatırılmış gibi göründü.
ATM’nin parayı yanlış saydığından şüpheleniyorum. İşlem sırasında kart kullanmadım, QR ile para yatırma özelliğini kullandım ve maalesef elimde net bir işlem numarası bulunmuyor. Olayın hemen ardından QNB Finansbank hesabım üzerinden canlı desteğe bağlanarak İbrahim Bey’e durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ancak şu ana kadar tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.
ATM’nin ilgili tarih ve saatteki kamera ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve fc171 numaralı bu ATM’de para sayımı yapılarak yatırdığım tutarın eksik geçtiğinin teyit edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonrasında oluşan maddi kaybımın giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
02 Nisan 22:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
80
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
56
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
169
-
![ikon]()
Borsa
7
-
![ikon]()
Çek
39
-
![ikon]()
Dolar
133
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
431
-
![ikon]()
Ekspertiz
3
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
62
-
![ikon]()
Faiz Oranı
168
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.176
-
![ikon]()
FAST
151
-
![ikon]()
Fatura
233
-
![ikon]()
Fon
47
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
32
-
![ikon]()
Günlük Faiz
51
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
310
-
![ikon]()
Hazır Kredi
47
-
![ikon]()
Hesap
3.260
-
![ikon]()
HGS
59
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
707
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
14
-
![ikon]()
Kobi
100
-
![ikon]()
Konut Kredisi
60
-
![ikon]()
Kredi
7.697
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
37
-
![ikon]()
Kurye
320
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
508
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
52
-
![ikon]()
Nakit Avans
977
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
133
-
![ikon]()
Para Çekme
826
-
![ikon]()
Para Puan
1.111
-
![ikon]()
Para Yatırma
646
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
428
-
![ikon]()
QNB First
91
-
![ikon]()
QNB Go
190
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.907
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
146
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
537
-
![ikon]()
QNB Xtra
275
-
![ikon]()
Sanal Kart
120
-
![ikon]()
Sigorta
732
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
284
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
740
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
427
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
79
Yorumlar