QNB Türkiye Merzifon Şubesindeki ATM’ler Sürekli Arızalı, Müşteriler Mağdur

QNB’nin Merzifon şubesinin önünde bulunan iki ATM de yaklaşık üç aydır sürekli arızalı durumda. İki tane ATM olmasına rağmen ya biri ya da ikisi birden arızalı oluyor, bu yüzden hem para yatırma hem de para çekme işlemlerimizi çoğu zaman yapamıyoruz.

Bu sorun artık gerçekten can sıkıcı bir hal almaya başladı. Şube önünde ATM olmasına rağmen kullanamamak, özellikle acil para yatırma veya çekme ihtiyacımız olduğunda bizi mağdur ediyor. Üç aydır düzelir diye bekledik, ayrıca ekstra olarak şubeye ya da müşteri hizmetlerine de bildirim yapmadım, çünkü bu takibin ve düzeltmenin banka personeli tarafından düzenli olarak yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Merzifon şubesindeki ATM’lerin en kısa sürede kalıcı şekilde onarılmasını ve sürekli çalışır durumda tutulmasını, müşterilerin mağduriyet yaşamaması için gerekli bakım ve kontrollerin düzenli olarak yapılmasını talep ediyorum.