QNB Türkiye Müşteri
19.417 şikayet
Açıklama Alınmadan Aniden Hesap Ve Mobil Bankacılık Kısıtlaması
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim 20.04.2026 tarihinde herhangi bir ön bilgilendirm...e yapılmadan aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kısıtlama ile ilg
QNB Finansbank Miles&Smiles Kartımda Uzun Süreli Limit Kısıtlaması Ve Bilgi Eksikliği
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartıma 10.11.2025 tarihinde limit kısıtı getirildi ve 14.04.2026 tarihine gelme...mize rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi. Şubeye defalarca gittim, müşteri hizmetlerini defalarca aradı


"Teşekkürler"
Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son 4 ha...nesi 1323’tür. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hi
QNB Türkiye Yetkisiz Sanal Kart İşlemi Ve 2.2 Milyon Tl Zararım
QNB Finansbank ile yaşadığım olay hem maddi hem manevi olarak beni son derece yıprattı. 2 Nisan 2026 tarihinde, benim hi...ç kullanmadığım ve benim tarafımdan açılmadığı açıkça belli olan bir sanal kart üzerinden, bilgim ve onayım olmadan tüm hesaplarım ve kredi kartım boşaltıldı. Toplamda yaklaşık 2.2
Öğrenci Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
"Aidat ücretini iptal ettirdim, sorun çözüldü."
Yaklaşık iki yıl önce, QNB Finansbank yetkilisinin öğrenci olduğum sürece kredi kartımdan aidat alınmayacağı yönündeki a...çık ve net beyanına güvenerek CardFinans Extra kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı kullanmaya başladım. Şu anda lisans eğitimim hâlâ devam etmektedir. Kartımı iptal ettirmek ist
Bankaların Tahsilat Aramaları Psikolojik Sağlığımı Yıpratıyor
Denizbank, Akbank ve QNB Finansbank ile yaşadığım icra ve borç sürecinde, yapılan sürekli telefon aramaları nedeniyle ar...tık ciddi anlamda psikolojik olarak yıpranmış durumdayım. Ödeme günüm geldiğinde ya da ödeyemeyeceğimi söylediğimde, hemen ertesi gün ya da çok kısa bir süre sonrasına tekrar ödeme
İzinsiz Kesilen 23.766 TL Sigorta Primi Ve 5 Günlük İade Beklemesi
QNB üzerinden bugün kredi kullandırım sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan 23.766,96 TL tutarında tehlikeli hastalık... teminatlı kredi hayat sigortası primi kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu tutar tarafıma ek bir masraf gibi yansıtıldı ve süreçte bu kadar yüksek bir prim kesileceği açı
Kredi Kullanımında Gizli Hayat Sigortası Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
QNB üzerinden mobil şube aracılığıyla bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda tarafıma 23.700 TL tutarın...da hayat sigortası ve ayrıca 1.800 TL kredi kullanım bedeli kesintisi yapıldı. Hayat sigortası için alınan 23.700 TL’nin krediyle eş zamanlı olarak anında hesabımdan çekilmesi ned
Öne ÇıkanKonular
48 Saat Boyunca Bloke Edilen Birikim Hesabımın Açılması Ve Açıklama Talebi
"Teşekkürler sorunlarım çözüldü"
QNB Finansbank Lara Antalya Şubesi’ndeki, P****** G**** adına olan birikim ...hesabım yaklaşık 48 saatten fazla bir süredir “hesaplarınız inceleniyor” de
Görüntülü Kimlik Doğrulama Sürecinde Kaba Müşteri Temsilcisi
QNB mobil bankacılık hesabımıza giriş yapamadığımız için 20 Nisan 2026 Paza...rtesi akşamı saat 19.30–20.00 arasında güvenlik önlemleri kapsamında görünt
Haksız Yıllık Kart Aidatı Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi
QNB Finansbank müşterisiyim. Troy kartımın sonu 6371 ile biten kredi kartımı 19 Ocak 2026 tarihinde aldım. Buna rağmen k...artı kullanmaya başlamamın üzerinden çok kısa bir süre geçmişken, 20 Mart 2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti henüz ödemedim ve
Onay SMS'inde Görülen 14.999 TL Çekim İptal Edilemedi
20.04.2026 tarihinde saat 16.50 civarında MHRS sistemi üzerinden gitmediğim randevular için görünen 102 TL’lik ceza bede...lini ödemek için QNB Finansbank kredi kartımı kullandım. Ödeme ekranında kartıma bir şifre gönderildi, ben de bu şifreyi otomatik olarak girip onayladım. Daha sonra tekrar SMS geld

Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı Ve Hatalı Borç Kaydı Düzeltme Talebi
"Sorun çözüme kavuştu"


Sağlık Ve Gelir Sorunları Nedeniyle Borçlarımın BDDK Kapsamında Tek Yapılandırma Talebi
QNB Finansbank nezdinde bulunan kredi kartı, tüketici kredisi ve ek hesap borçlarımda 2025 yılından bu yana gecikmeler b...ulunmaktadır. Toplam borç tutarım yaklaşık 300 bin TL’dir. Babamın ciddi rahatsızlıkları nedeniyle uzun süredir ek masraflarım oluştu ve bu durum gelirimi olumsuz etkileyerek düzen
Ekstre Sözünüzü Kredi Fırsatı İle Verilen 60 Bin TL Faizsiz Kredi Reddedildi
QNB Finansbank’ın mobil uygulamasında tarafıma sunulan “Ekstre sözünüzü kredi fırsatı” başlıklı, “Bana Özel” kampanyayı ...bugün kabul ettim. Kampanya kapsamında, 12 ay boyunca 10.000 TL harcama sözü vermem karşılığında 60.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Kampanyayı onaylam
"Teşekkürler"
QNB Türkiye Yanıltıcı Faizsiz Kredi Kampanyası Reddi Ve Açıklama Eksikliği
QNB Finansbank’ın “yeni hesap açanlara faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bun...un insanları hesabı olsun diye bankaya çekmek için uydurulmuş, yanıltıcı bir kampanya olduğunu düşünüyorum. 16.04.2026 tarihinde QNB Finansbank’ta hesap açılırken, mobil uygulama
Ücretsiz 1.000 Kontör Bayt Yazılımında Kullanılamıyor
QNB üzerinden tarafımıza tanımlanan ücretsiz 1.000 adet kontörü, bayt muhasebe yazılımında kullanmak istediğimizde kontö...rleri sadece kendilerinden ücretli olarak hizmet alınırsa kullanabileceğimiz söylendi. Bu nedenle QNB’nin tanımladığı hediye kontörler fiilen çöp olmuş durumda. Oysa diğer muhaseb

QNB Finansbank’ta Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
QNB Finansbank’ın 0 faizli 25.000 TL, 3 ay vadeli kampanyasından yararlanmak için bu bankadan sadece bu kampanya amacıyl...a kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı aldım. Kampanyaya geçen ay, 18 Mart tarihinde katıldım. Buna rağmen 18.04.2026 tarihinde, sonu 0564 ile biten QNB Finansbank Troy kredi ka
Açıklama Olmadan Hesap Kısıtlandı, Kredi Ödemeleri Tehlikede
QNB’de bulunan bireysel hesabım bugün saat 12.15 itibarıyla hiçbir bilgilendirme ve gerekçe olmadan tamamen kısıtlandı. ...Şu anda mobil bankacılık, EFT/havale ve diğer tüm bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum, hesaplarım fiilen bloke durumda. Sadece bir SMS aldım ancak mesajda kısıtlamanın sebebiyle
QNB Finansbank Hesabımda Haksız Bloke Ve Bilgi Eksikliği
QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 2017 yılında bloke konulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin A...kdeniz Kaymakamlığı tarafından konulduğunu söylüyorlar. Ancak Akdeniz Kaymakamlığı’nı aradığımda böyle bir bloke koymadıklarını ifade ediyorlar. İki taraf da sorumluluğu kabul etmi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















