to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayı sonunda QNB Finansbank’tan ertelemeli kredi kullandım. Ödemelerini şu an yapamıyorum ve bu nedenle 4 gündür mü...şteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak banka sürekli “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” diyerek oyalıyor ve somut hiçbir adım atmıyor. Diğer bankalar
QNB Finansbank'tan kullandığım kredimde 39 günlük gecikme bulunmaktadır. Defalarca yapılandırma talep etmeme rağmen bank...a, bu konuda yardımcı olmamakla birlikte, sistemsel çalışmaların devam ettiğini söyleyerek sürekli geçiştirilmekteyim. Konu ile ilgili bankanın bu umursamaz tutumunu terk ederek, b
"Yıllık kart aidatının iade edildiği ve sürecin hızlı çözümü için teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartıma ait 14 Şubat 2026 tarihli ekstreme 982,50 TL t...utarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili
Bugünden itibaren Onb Finans mobil bankacılık uygulamasına Android işletim sistemli Samsung telefonumdan giriş yapamıyor...um. Uygulamaya her girdiğimde “şu anda geçici bir sorun” benzeri bir hata veriyor ve tekrar denememi istiyor, ancak her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Sorunun benden kayn
Merhaba, Sonu 6923 ile biten QNB GS Para kredi kartımdan 21 Şubat tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edi...lmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödeme performansı yüksek bir müşteriniz olarak, bu kesintinin müşteri memnuniyeti kapsamında tek seferliğine iade edilmesini rica ediy
QNB mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunla ilgili artık gerçekten çözüm bekliyorum. 3–4 gündür ...bu sorunla uğraşıyorum; mobil şubeye girebiliyorum, bugün giriş sorunu çözüldü ancak hâlâ müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “güvenlik neden
QNB Finansbank Discover kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yıllık üyelik ücreti yansı...tılmamıştı. 23 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alınan ücr
"Müşteri hizmetleri arayarak mağduriyetimi giderdi ücret iadesi yapıldı."
"Hemen arandık çok teşekkür ederim 🙏 inşallah çözümün de dönüşünüz kadar çabuk olmasını diliyorum 🙏"
QNB Finansbank’tan kullandığımız ihtiyaç kredisini 2014 yılında tamamen kapatmamıza rağmen, e-Devlet üzerindeki ilgili d...ükkan hâlâ fek yazısını gösteriyor; satış işlemi yapmak isterken tesadüfen fark ettik ve büyük bir şaşkınlık yaşadık. Kredi kapanalı yıllar olmasına rağmen bu kaydın hâlâ aktif olm
"Markayla ilgili bir durum değildi. QNB üyelik aidatı ücreti almıştı onun iadesi gerçekleşti."
QNB kartımın sonu 4385 ile biten Troy kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde ...982,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylam
QNB Finansbank kredi kartımın aniden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 23.02.2026 tarihinde kapatılması nedeniyle ciddi... şekilde mağdur oldum. Kartımın son dört hanesi 7241 olup, Samsun İlkadım şubesine bağlı olarak kullanmaktaydım. Kartımda yaklaşık 22 000 TL borç bulunuyor ve her maaşımda düzenli
22.02.2026 tarihinden bu yana QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma erişemiyorum. QNB’den hesap açtım ve ke...ndi hesabımdan yine kendi QNB hesabıma para yatırdım. Hesabımda yaklaşık 400.000 TL bulunuyor. Kısa süre sonra mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerç
QNB Finansbank üzerinden 19.02.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kre...disi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5569**43 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 19.02.2025 tarihin
"Garanti"
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık uygulaması QNB Mobil, yaklaşık 4,5 saatt...ir hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanımımı kapattı. Uygulamaya erişemed
QNB Finansbank’ın QNB Troy kartını kullanıyorum ve biriktirdiğim para puanları anlaşmalı noktalarda kullanamıyorum. 22 Ş...ubat tarihinde BİM, Şok, Migros ve Carrefour SA gibi farklı marketlerde alışveriş yaparken para puanlarımı kullanmak istedim ancak hiçbir pos cihazında para puanlarım görünmedi. K
"Yanıltmadı bu banka beni hiçbir zaman iade yapıldı teşekkürler QNB"
QNB nezdindeki hesabımda daha önce gecikmeye düşen ürünlerim için bankanızl...a yapılandırma yaptırmış durumdayım. Bu yapılandırma sonrasında şu anda gün
QNB Troy Discover kredi kartımı Şubat 2025’te alırken, bu kartta yıllık aidat olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen... 9 Şubat 2026 tarihli ekstreme 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı; son ödeme tarihi ise 9 Mart olarak görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herh
"Fianasbanka teşekkür ederim hemen dönüş sağladılar"
"Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenildi, teşekkürler"
QNB Finansbank’ta uzun süredir inaktif durumda olan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telesekret...er ismimi okurken bana ait olmayan “m. Ö.” ismiyle hitap etti. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde en yakın şube olan QNB Finansbank Ümraniye şubesine giderek durumu anlattım ve ina
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda dün akşamdan beri hesabıma kısıtlama getirildi ve hiçbir şekilde uygulamaya ...giriş yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinden de kısıtlanmış durumdayım, telefon bankacılığı üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımdaki pa
QNB tarafından aylardır istemediğim şekilde rahatsız ediliyorum. Bankaya ait müşteri hizmetleri hattı, bana ait olmayan ...iş numaramı aramaya devam ediyor. Ben bu numarayı hiçbir şekilde QNB’ye vermedim; yalnızca özel hattımı paylaşmış olmama rağmen, ulaşamadıkları durumlarda iş hattımı arıyorlar. Ya
QNB Finansbank Bandırma şubesinde bulunan bireysel hesabıma 23.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke k...onulmuş ve hesabıma işlem kısıtlaması getirilmiştir. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyor ve maddi açıdan mağduriyet yaşı
22.02.2026 tarihinden bu yana QNB mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişemiyorum. QNB’den hesap açtım ve kendi hesabım...dan yine kendi QNB hesabıma para yatırdım, hesabımda yaklaşık 25.000 TL bulunuyor. Kısa süre sonra mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiy
QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Bu işlemden sonra mobi...l bankacılık hesabım tamamen bloke oldu ve cuma gününden beri hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
