to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Tahsil Edildi Ve İade Talebi
QNB Finansbank müşterisiyim ve sonu 3856 ile biten GS Para kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 03.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” tahsil edildiğini gördüm.
Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın yıllık kart aidatı adı altında bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesi müşteri memnuniyeti açısından da kabul edilebilir değildir.
Konuyla ilgili talebimin değerlendirilerek 03.06.2026 tarihinde tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çözüldü teşekkürler
