Haksız Kesilen Yıllık Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi

QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. CardFinans sonu 6264 ile biten kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür üyelik ücretleri haksız şart kapsamındadır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak tahsil edilen kart aidatlarının da iade edilmesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmesi için yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyor, bu durumun ivedilikle kurum tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.