to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri memnuniyetine sadık kaldılar. Teşekkür ederim."
2 Temmuz 2026 tarihinde QNB Trendyol Kredi Kartım ile Airbnb üzerinden yurt...içinde, tl para birimiyle bir rezervasyon ödemesi gerçekleştirdim. Airbnb t
"QNB'ye teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 0...3.07.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı
QNB Finansbank ile maaş müşterisi olarak çalışıyorum ve QNB Extra kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterilerine yıllık ka...rt aidatı yansıtılmaması gerekirken, 2 Temmuz tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" yansıtıldığını herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece ekstreme bak
QNB Finansbank kredi kartımdan 26 Haziran tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem... üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak iade hakkında net bir bilgi verilmedi, yalnızca başka bir numarayı aramam söylendi. O numarayı aramadım.
QNB’nin maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartıma bu ayki ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. ...Maaş müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Yansıtılan 982 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek ekstre
"Teşekkürler"
"Düzeleceğini söylediler"
QNB Finansbank Mobil Bankacılık uygulamasına dün akşama kadar ev internetim... (Wi-Fi) üzerinden sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak bugün h
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 senedir aktif olarak kullanıyorum. 18.06.2026 tarihli ekstreme 982 TL tutarınd...a kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Şu ana kadar bu ücretin iadesi için bankaya ayrıca bir talepte bulunmadım, çünkü öncesinde yaşadığım sorunları müşteri hizmetlerine
QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım 3 gündür hâlâ kullanıma açılmıyor. Ekstrede görünen tüm ...borcu kapattım, sonradan yansıyan herhangi bir ek borç ya da faiz bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hem çağrı merkezi hem de Sivas Merk
"Sorunum çözüldü. İlgili ekibe teşekkür ederim."
"İletişim kurdular ve tek seferlik iade ediyoruz dediler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın borcunu erken ödeme ile tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ...hafta geçmesine karşın kartımın kullanılabilir limiti hâlâ açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra limitimin otomatik olarak açılmasını beklerken, bu süre içinde defalarca müşteri hizm
QNB kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde 982,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl bile... olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Bu ücreti onaylamadığım için bankanın çağrı merkeziyle görüştüm ancak ücreti iade etmeyi kabul etmediler. Herhangi bir e
QNB Finansbank kredi kartımdan 29.06.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesintisi yapıldığını ...fark ettim. Bu kesinti, QNB kredi kartımı kullanırken zaten düzenli harcama yaptığım ve bankaya gelir sağladığım halde alınmıştır. Bu aidatın iptali ve iadesi için banka ile ileti
"Sorun çözüldü ancak bu kesinti seneye tekrar yansıyacakmış o yüzden kartı kapatacağım kısa sürede"
QNB Finansbank üzerinden maaş alan bir müşteriyim. 2026 Haziran dönemine ai...t kredi kartı ekstremde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın
QNB Finansbank’ın uzun süredir maaş müşterisi olmama ve bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, yıllardır hiçb...ir bireysel kredili üründen yararlanamıyorum. Yaklaşık 4 yıldır gerek kredi gerek kart gibi ürünler için başvuru yaptığımda, her seferinde sistem üzerinden “yetkiye gidilerek” başv
QNB Finansbank’a ait, uzun zamandır hiç kullanmadığım kredi kartıma Mayıs ayı ekstresinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorken böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma bu ücreti
"Sorunum çözüldü banka hareketlerime erişebiliyorum. Destek olan teknik birime ve bu konuda beni hızlı bir şekilde trigger eden şubeme teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank’ı kurumsal olarak ana bankam olarak kullan...ıyorum. Özellikle son 1,5 yıldır tahsilatlarımı CRM sistemime entegre edebi
QNB kredi kartımdan 17 Haziran tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Tarafıma herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Kesintinin ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidatın iadesini reddettiler. Müşteri olar
QNB İzmir Fevzipaşa şubesinin kapatılması nedeniyle bölgede ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şube kapandıktan sonra bölgede b...ulunan üç bankamatikten yalnızca biri çalışıyor, diğerleri sürekli devre dışı durumda kalıyor. Bugün yine işlem yapmak için gittiğimde sadece tek bir bankamatik çalıştığı için uz
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 28.06.2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da her yıl bu aidat alınıyor, geçen sene itirazım üzerine bu ücret iade edilmişti. Uzun süredir müşteriniz olmama ve
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 8966 olan bireysel kredi kartıma, 07.0...6.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kar
QNB Finansbank’tan 22 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 350.000 TL tutarında, 18 ay vadeli bir kredi kullandım ve şu an ayl...ık 32.221 TL taksit ödüyorum. Mevcut ekonomik şartlarda bu taksit tutarı benim için oldukça yüksek kaldığı için, taksitlerin daha makul ve ödenebilir bir seviyeye düşürülmesini tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
