Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi Reddedildi

QNB kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” tahsil edilmiştir. Kartımı ilk kez 25.12.2025 tarihinde kullanmaya başlamış olmama rağmen, daha ilk yıl dolmadan ve üzerinden sadece yaklaşık bir ay geçmişken tarafıma yıllık üyelik ücreti yansıtılması benim açımdan hem haksız hem de tüketici olarak mağduriyet oluşturucu bir uygulamadır.

Kartı çok sınırlı şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede yıllık üyelik ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak alınan bu tutarın iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Bu süreçte kartımı da kullanmak istemediğim için kapattım.

25.01.2026 tarihinde kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir koşula veya ek harcama şartına bağlanmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.