to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Ekim 2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kredi kartımı kullanırken bu şekilde yüksek tutarlı bir yıllık kart aidatı ödemeyi kabul etmedim ve bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyorum. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tür ücretlerin alınmamasını veya en azından müşterinin onayına açık ve şeffaf biçimde sunulmasını beklerdim.
QNB Finansbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 1.460 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
