to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartıma 17.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar henüz bekleyen hareketlerde görünmekte olup, ekstre kesim tarihinde tarafımdan tahsil edilecektir. Kart limitim 50.000 TL olmasına rağmen yansıtılan bu yıllık üyelik ücreti, kullandığım limite ve kartı kullanım sıklığıma göre son derece yüksek ve orantısız bir tutardır. Şu an işsizim, düzenli gelirim yok ve bu tutar benim için ciddi bir maddi yük oluşturmaktadır.
Maaşım uzun süre QNB nezdindeki vadesiz hesabıma yatmış, bankanızın aktif müşterisi olarak kartı bugüne kadar düzenli şekilde kullanmış bir tüketiciyim. Buna rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız şart niteliğinde olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Akıllı q üzerinden konu hakkında iletişime geçtiğimde, bu ücretin iade edilemeyeceği yönünde otomatik bir mesaj aldım ve canlı temsilciye bağlanmak istediğimde de uzun süre beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım. Dolayısıyla banka tarafından tarafıma somut bir çözüm sunulmamıştır.
Yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart aidatının iade edilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkımı saklı tuttuğumu ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Sonu 1651 ile biten QNB kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti alınmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herh...
QNB Finansbank tarafından kullanılan bireysel QNB Credit kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu kesinti i...
QNB tarafından kullandığım kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ge...
QNB Türkiye bünyesinde internet/mobil bankacılık üzerinden başvurarak almış olduğum ve yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartımın (kart son dört hanesi: 4136) 10.01.2026 tarihli ekstresinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı ağırlıklı olarak norm...
Yorumlar