Onayım Dışında Kredi Kartı Limit Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartımın limiti, 9 Ocak 2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile bilgim ve onayım dışında 104.000 TL’ye yükseltildi. Bu...

QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartımın limitinde yaşadığım problemle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kartımın limitinin bir kısmı Enpara’ya aktarıldı ve kartımda 36.000 TL limit kaldı. Bu tutar benim kullanımım için yetersiz kalıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ocak ayı başından beri limitimin yeniden düzenlenmesini ve yükseltilmesini talep ediyorum. Ancak bu konuda banka tarafından herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Kart limitimin ihtiyacımı karşılayacak şekilde yeniden değerlendirilerek yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartımın limiti, 9 Ocak 2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile bilgim ve onayım dışında 104.000 TL’ye yükseltildi. Bu...

QNB ile uzun süredir Enpara ortaklığında kullandığım kredi kartımın limiti 25.000 TL idi. Ortaklığın bitmesiyle birlikte limitler ayrılmış ve yeni açılan kredi kartımın limiti 2.500 TL olarak tanımlanmış durumda. Kart başvurusu yapılmadan önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart açıldıktan son...


QNB Finansbank’ta eski bir müşteri olmama rağmen, kredi kartımın limitini artırmak için 10 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulunuyorum. Ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve tarafıma çözüm sunulmuyor. Normalde kredi kartı limitim 100 bin TL idi. ...
QNB Finansbank kredi kartımın ekstresi geldikten sonra hesabımda -45.000 TL faiz kesintisi olduğunu gördüm. Banka, Enpara ile olan anlaşmalarının bittiğini ve limitimin Enpara’ya aktarıldığını belirtti. Ancak ben Enpara’yı hiç kullanmadım. Toplamda 71.500 TL ödeme yapmama rağmen kart limitim 26.500 ...
Yorumlar