Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Yeni Müşteri %3 Faiz Kredi Kampanyasından Yararlanamama Ve Mobil Bankacılık Hatası

profile
19 Şubat 05:59
267

QNB Finansbank’a yeni müşteri olurken, bana yeni müşterilere özel 150 000 TL’ye kadar %3 faiz oranlı kredi kampanyasının bulunduğu ve bu kampanyadan bir ay boyunca yararlanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek müşteri oldum; ancak kampanyadan faydalanamıyorum.

Yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden bu kampanya kapsamındaki krediyi kullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak yakın zamanda başvuru yaptığım ve daha sonra tekrar denemem gerektiği yönünde hata veriyor. Aradan günler geçmesine rağmen aynı uyarı devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiği söyleniyor; ancak kampanyanın yalnızca bir ay geçerli olduğu belirtilmişti. Süre daralırken “bekleyin” denilmesi, verilen sözle çelişiyor ve kampanyadan fiilen yararlanmamama neden oluyor.

QNB Finansbank’ın yeni müşteri olurken bana taahhüt ettiği bu %3 faiz oranlı kredi kampanyasından, belirtilen koşullar dahilinde yararlanılmasını ve mobil bankacılıkta yaşanan sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

qnb-finansbank-yeni-musteri-3-faiz-kredi-kampanyasindan-yararlanamama-ve-mobil-bankacilik-hatasi-1.jpg
19 Şubat 09:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

profile
30 Ağustos 2025 17:45
1.731
mobil-uygulamada-kredi-basvurusu-yapilamiyor-magduriyet-yasaniyor-1.jpg

Faizsiz Kredi Kampanyasında Haksız Ret Ve Çözüm Eksikliği

profile
20 Kasım 2025 12:13
1.012

Kredinizi Şubeye Gitmeden Kullanamama, Kampanya Sözünün Boşa Çıkması

profile
12 Şubat 17:56
208
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurusu Açıklama Alınmadan Reddedildi

profile
24 Aralık 2025 16:56
1.753
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri