Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
19 Şubat 10:48
519
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık bir yıldır bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Kesinti sonrası bankaya ulaşmayı denedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için aidatla ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu yıllık kart aidatının yasal faizleriyle birlikte tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde bu kartı kapatıp çalıştığım diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamadığımı da dikkate alarak bankanızla olan ilişkimi sonlandıracağımı belirtmek isterim.

19 Şubat 10:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Bekir
Bekir
01 Mart 11:07

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zülal sonuçtan memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Troy Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi

profile
31 Aralık 2025 16:08
241
qnb-finansbank-troy-karti-yillik-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Açıklama Yapılmadan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Gülümser
04 Şubat 03:02
446
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri