İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık bir yıldır bankanın müşterisiyim ve düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Kesinti sonrası bankaya ulaşmayı denedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için aidatla ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu yıllık kart aidatının yasal faizleriyle birlikte tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde bu kartı kapatıp çalıştığım diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamadığımı da dikkate alarak bankanızla olan ilişkimi sonlandıracağımı belirtmek isterim.