Yıllık Kart Aidatının Haksız Yansıtılması Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın önümüzdeki dönem ekstreme yansıtılacağı bilgisini aldım.

Kart başvurumu İzmir’den internet/mobil kanalı üzerinden yaptım. Başvuru ve kart teslimi sürecinde bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, aksine bana Troy kart verileceği ve kesinlikle aidat ya da üyelik ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen kartıma 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle haklı bulmuyor ve kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bir görüşme yapmadım. QNB Finansbank’tan, kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek yasal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.