to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’tan Ağustos ayında kullandığım ihtiyaç kredim bulunuyor. Son aylarda taksit tutarları çok yükseldiği için ödemelerimde zorlanmaya başladım ve şu an kredimde 31 günlük gecikme var.
19 Şubat saat 10.50’de müşteri hizmetlerini aradım, ardından bana 0216 524 45 65 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu numarayı aradığımda, yeni yapılandırma kapsamında uygun olmadığım, kredimin yapılandırılamayacağı bilgisi verildi fakat bununla ilgili tatmin edici, net bir gerekçe sunulmadı.
Gelir durumum ve yaşadığım sıkıntılar ortadayken, yeni düzenleme ve kanun çerçevesinde ihtiyaç kredimin yeniden yapılandırılmasını, taksitlerimin makul bir seviyeye çekilerek borcumun yeniden planlanmasını talep ediyorum. Kredimin yapılandırma açısından yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
QNB Finansbank’ta toplam 13.000 TL tutarında iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır maddi sıkıntı yaşadığım için taksitlerimi zamanında ödeyemiyorum ve 33 gün gecikmeye düştüm. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, kredi...
QNB Finansbank’ta bulunan 36 ay vadeli, yaklaşık 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için yeni yasa kapsamında yapılandırma uygunluğum olmasına rağmen, banka tarafından yapılandırma talebim “yapılandırmaya uygun değil” denilerek reddediliyor. Aynı şekilde bankaya ait kredi kartı ve diğer kredi bor...
QNB Finansbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredim için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, kredimin yapılandırma kapsamında olmadığı söylendi ve net, tatmin edici bir gerekçe sunulmadı. Gelir durumum ve ödeme koşullarım nedeniyle kredim...
QNB Finansbank’ta toplam 24 ay vadeli, üç adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 4 aydır ciddi maddi sıkıntı yaşadığım için bu kredilerin ödemesini yapmakta zorlanıyorum. Aylık toplam kredi taksit ödemem yaklaşık 16 bin tl ve bu tutarı artık düzenli olarak karşılayamıyorum. Ödemelerimi güçlükl...
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Bu kredileri artık ödeyemediğim için bankadan yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yapılan yapılandırmada, daha önceki ödemelerime göre çok daha yüksek tutarlı ve daha az taksitli bir ödeme planı sunuldu. Zaten ödemekte zorlan...
Yorumlar