to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşuluna Uygun Harcama İçin 150 TL Puanım Yüklenmedi
QNB Finansbank’a ait sonu 7044 ile biten Finans GO kredi kartımı kullanarak 11 Şubat tarihinde e-ticaret kampanyası kapsamında Obilet üzerinden 2.387 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 2.000 TL’lik harcamaya 150 TL değerinde puan kazanımı olması gerekirken, bu işlemime kampanya puanı yüklenmedi.
Kampanya döneminde ve koşullara uygun bir alışveriş yapmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir puan tanımlanmadı ve bu konuda daha önce müşteri hizmetleri ile de görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL değerindeki puanımın en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
