to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 2145 ile biten kredi kartımdan, 15 Ocak 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve üzerinde devam eden taksitlerim bulunuyor.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan bu kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi.
Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, alınan bu yıllık kart aidatının hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Bu kapsamda yalnızca 15 Ocak 2025 tarihinde kesilen 982,50 TL’lik kart aidatının, koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve sonucun yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
QNB Finansbank’a ait mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 2118 olan kartıma, 25.08.2025 tarihinde 746,12 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı uzun süredir hiç kullanmadım ve bir yılı aşkın süredir herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Ekstremde bu ücreti fark ettim. Konu ile ilgili müşt...
Yaklaşık 5 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 4196’dır. Daha önce de benzer aidat kesintileriyle karşılaşmıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Kartı uzun süredir d...
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.01.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili işlem, son 4 hanesi 5277 olan kredi kartım üzerinden alınmıştır. Bu yıl müşteri hizmetlerini bu aidat için henüz aramadım an...
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12 Aralık 2025 tarihinde, son dört hanesi 2335 olan kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız bulu...
Yorumlar