to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Lara Antalya Şubesi’ndeki, P****** G**** adına olan birikim hesabım yaklaşık 48 saatten fazla bir süredir “hesaplarınız inceleniyor” denilerek tamamen kısıtlandı ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Euro, dolar ve Türk lirası olarak tüm birikimlerimin bulunduğu bu hesaba tamamen bloke konulmuş durumda.
Bu hesap, kira ve faturalarımın ödendiği, düzenli para hareketlerimin olduğu, günlük ihtiyaçlarımı karşıladığım ana hesabım ve şu anda tek bir işlem dahi yapamıyorum. Para çekemiyor, EFT/havale gerçekleştiremiyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağdur kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hesabımın incelemede olduğu söyleniyor; ancak neye göre incelendiği, neden böyle bir kısıtlama yapıldığı ve bu sürecin ne zaman sonlanacağıyla ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Tüm birikimimin bulunduğu hesabın günlerdir bu şekilde belirsiz bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
Hesabım üzerindeki inceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını, blokelerin kaldırılarak hesabımın tekrar eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını ve tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir gerekçe ile net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve maaşım hesabıma yatmış olmasına rağmen 2 gündür kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımda görünen maaşıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Antalya Lara Şubesi’ni defalarca telefonla aramama rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı, çözüm de sunulmadı. Hesabım...
QNB Finansbank hesabıma bugün banka güvenlik birimi tarafından güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildiğine dair “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesa...
QNB Finansbank’ta adıma kayıtlı hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu veya herhangi bir işlem olup olmadığını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, başka b...
QNB Finansbank’ta yaklaşık üç aydır aktif olarak kullandığım maaş hesabım üzerinden, bu ayın başında “eksik evrak” gerekçesiyle hem ATM hem de mobil b...
Bugün saat 14.45’te QNB Finansbank’tan “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajın ardından hemen hesabıma erişimim tamamen kesildi ve o dak...
Yorumlar