to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde saat 13:56:19’da QNB Bankası’na ait hesap kartımdan Balıkesir Bandırma’da bulunan bir işletmede pos cihazı üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında yanlış çekim yapıldı. İşlem aynı anda iptal edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hesabıma yansımadı.
İptal edilen fişi orada bıraktım ve Balıkesir Bandırma’daki akrabam bu konuyu takip edebilmek için aynı yere üç kez gitmek zorunda kaldı. Buna rağmen artık oradaki yetkililer müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerinden atıyor. Şu an yurt dışında olduğum için hem fiziksel olarak hiçbir işlem yapamıyorum hem de bu kadar açık bir hata için bu kadar uğraştırılmayı kabul edemiyorum.
Yanlış çekilen ve iptal edilen bu işlemin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yapılmasını, sürecin uzamasının nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam olmadan, internet üzerinden yapılan işlemlerle toplamda yaklaşık 56.900 TL para çekilmiştir. İşlemler 05.02.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde, Antalya/Alanya’da kullandığım kredi kartımdan gerçekleştirilmiştir. Bu çekimlerin hiçbirinde tarafıma ona...
QNB kredi kartımla 3 Nisan’da online alışveriş yaptım, işlem sırasında iki kez mükerrer çekim oldu ve ben işlemi anında iptal ettim. Kart ekstremde bu mükerrer çekimlerden birinin iptal edildiğini gördüm ancak diğer tutar hâlâ beklemede görünüyor ve iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri t...
QNB Finansbank ek hesabımdan 16 Mart tarihinde “yurt dışı web pos” açıklamasıyla, aynı dakika içinde 4 kez 600 TL tutarında, toplamda 2.400 TL çekim yapıldı. İşlemleri fark ettiğim anda müşteri temsilcisini arayarak iptal ve iade talebinde bulundum. Bu işlemlerden sadece bir tanesi iade edildi, diğe...
QNB Finansbank ile çalışırken giyim mağazam için verilen pos cihazının iptaliyle ilgili yaklaşık 10 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez bankayı arayarak pos cihazının iptalini talep ettim ve her seferinde iptal işleminin yapıldığı, pos’un kapandığı şeklinde bilgi verildi. Buna rağme...
Yorumlar