to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz kredi kampanyasına güvenerek bankaya üye oldum. 20 Şubat tarihinde mo...bil uygulama üzerinden kampanya kapsamındaki faizsiz krediye başvuru yaptım ancak başvurum herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile gör
QNB Finansbank’ı uzun süredir kullanan ve genel olarak memnun olan bir müşterinizim. Ancak son birkaç aydır mobil uygula...manızda dekont paylaşma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada dekont paylaşmak istediğimde yalnızca “Xiaomi Share” seçeneği çıkıyor, WhatsApp ve diğer paylaşım seç
"Sorun çözülemeyecek dendi ama ileri ki zamanda sorun çözüldü."
QNB Türkiye’ye emekli aylığımı yaklaşık 3 senelik taahhüt ile taşıdım. Taşı...ma sürecinde ve kendi sitelerinde yer alan reklamlarında, maaşım yatmadan ö
Yaklaşık bir aydır QNB tarafından mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden sürekli kredi, kredi kartı ve ek hesap tekl...ifleri alıyorum. Ancak uygulamaya girip bu teklifleri kullanmak istediğimde, herhangi bir hata mesajı vermeden işlem yapamıyor ve ürünü aktif şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar
QNB nezdindeki hesabımdan akşam ve gece saatlerinde para transferi yapmak i...stediğimde, yaklaşık üç aydır sürekli olarak kimlik doğrulaması isteniyor.
QNB Bank a. Ş.’nin mobil uygulamasında “Maaşım QNB'de 15.000 TL'ye Varan Promosyon” kampanyasına katılım hakkım olduğuna... dair 20.02.2026 tarihinde bildirim aldım. Bildirim içeriğinde son katılım tarihi 28.02.2026 olarak görünüyordu. Kampanya detaylarını uygulama üzerinden inceleyebildim ve 28.02.202
"Mağduriyetim Giderildi Teşekkür Ederim"
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan parapuanlarla ilgili yaşadığım mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. 24.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:30 civa
QNB mobil uygulaması üzerinden 20 Şubat tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru ekranında sadece Troy logolu kar...t seçeneği görünüyordu. Ben Troy kart istemiyor, aidatsız Mastercard kredi kartı istiyorum ve başvurunun tamamen iptal edilip yeniden alınmasını değil, mevcut başvurudaki kartın sa
QNB’nin “Maaşını QNB’ye transfer edenler kazanıyor” kampanyasından geçen sene yararlanmıştım ve kampanya tarafıma tanıml...anmıştı. Ancak bu sene aynı kampanya hesabıma tanımlanmadı, buna karşın geçen sene birlikte yararlandığımız arkadaşlarıma bu sene de kampanya tanımlandığını gördüm. Aynı şartlarda
QNB nezdindeki hesabım yaklaşık 3–4 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde banka ile y...aptığım görüşmelerde bana sadece “banka politikası” denilerek net bir açıklama yapılmadı, blokeye ilişkin somut bir neden paylaşılmadı. Şu anda yeni başladığım iş yerinde maaş öde
QNB Finansbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için hesabımda ...bulunan parayı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekranda hesabın blokeli göründüğünü söylüyorlar ancak bloke edilmesini gerektirecek hiçbir durum olmadığını düşün
QNB Finansbank üzerinden 19.02.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kre...disi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5569**43 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 19.02.2025 tarihin
"Garanti"
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık uygulaması QNB Mobil, yaklaşık 4,5 saatt...ir hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanımımı kapattı. Uygulamaya erişemed
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda dün akşamdan beri hesabıma kısıtlama getirildi ve hiçbir şekilde uygulamaya ...giriş yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinden de kısıtlanmış durumdayım, telefon bankacılığı üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımdaki pa
QNB Finansbank kredi kartım fiziki olarak mevcut ve son kullanma tarihi hâlâ geçerli olmasına rağmen yaklaşık 8 aydır ku...llanıma kapalı durumdadır. Kartım yapılandırmaya alınmıştı, 12.02.2026 tarihi itibarıyla yapılandırma süreci bitti ve kart borcunun tamamını da ödedim. Tüm borcumu kapatmama rağme
QNB bankasının mobil uygulamasına 22 Şubat tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Şu and...a işleminize devam edemiyoruz telefon bankacılığını arayarak destek alabilirsiniz” uyarısı alıyorum, ancak telefon bankacılığı da kısıtlı olduğu için oradan da destek alamıyorum. S
22.02.2026 tarihinden beri QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, hesabımın/blokemin olduğu yönünde bir kısıtlama ile... karşılaşıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de arayamıyor, çağrı merkezine erişim sağlayamıyorum. Bu blokaj veya kısıtlama ile ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. ...Kısa süre önce şifremi değiştirdiğim için alışkanlıkla birkaç kez yanlış gi
"Evet teşekkürler çok güzel dönüş sağladınız"
QNB’nin yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasını görerek Ocak ayının sonunda bu kampanyadan yararlanmak için hem... mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca başvuru yaptım. Toplamda 5–6 kez denememe rağmen sistem sürekli hata verdi, “başvurunuz alınamıyor” veya sonrasında “olum
"Teşekkürler"
QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 15 dakikadır SMS d...oğrulama kodu alamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “geçici süreliğin
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda geçici bir sorun nedeniyl...e” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesaplarımı kontrol edemiyorum, para transferi yapamıyorum, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
