Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Kart Ödemelerinde Aksaklık

profile
23 Şubat 13:49
640

QNB bankasının mobil uygulamasına 22 Şubat tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Şu anda işleminize devam edemiyoruz telefon bankacılığını arayarak destek alabilirsiniz” uyarısı alıyorum, ancak telefon bankacılığı da kısıtlı olduğu için oradan da destek alamıyorum. Sorun her seferinde aynı şekilde tekrar ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Bugün kredi kartlarımın son ödeme günü olmasına rağmen ne mobil uygulamadan ne de telefon bankacılığı üzerinden işlem yapamıyorum. Bu nedenle kart ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve tamamen bankanın teknik/müşteri hizmeti kaynaklı bu aksaklık yüzünden mağdur durumda kaldım.

QNB’den mobil uygulamaya giriş sorunumun acilen çözülmesini, bu nedenle oluşabilecek veya oluşan gecikme faizi ve her türlü ek masrafın tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.

23 Şubat 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Mobil Uygulamaya Giriş Yapamama Ve Ödeme Sorunu

profile
29 Ocak 22:00
1.816

SMS Doğrulama Hatası Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişi Kesildi

profile
23 Şubat 06:48
1.155
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri