to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Kart Ödemelerinde Aksaklık
QNB bankasının mobil uygulamasına 22 Şubat tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Şu anda işleminize devam edemiyoruz telefon bankacılığını arayarak destek alabilirsiniz” uyarısı alıyorum, ancak telefon bankacılığı da kısıtlı olduğu için oradan da destek alamıyorum. Sorun her seferinde aynı şekilde tekrar ediyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bugün kredi kartlarımın son ödeme günü olmasına rağmen ne mobil uygulamadan ne de telefon bankacılığı üzerinden işlem yapamıyorum. Bu nedenle kart ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve tamamen bankanın teknik/müşteri hizmeti kaynaklı bu aksaklık yüzünden mağdur durumda kaldım.
QNB’den mobil uygulamaya giriş sorunumun acilen çözülmesini, bu nedenle oluşabilecek veya oluşan gecikme faizi ve her türlü ek masrafın tarafıma kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
